決定評價壹個人排名的壹些因素:
1，評價詞越多，排名越高；
2.評價時間越接近，排名越高；
3.買家賬號等級越高，排名越高；
4.評價有印花的比沒印花的好；
5.其他買家點擊“有用”的頻率更高；
6.有寶貝關鍵詞的評價內容高於無關聯詞的評價內容；
7.復制粘貼同樣的內容不會導致多個產品同時評價。
對於最新的評價，淘寶會與已有的評價進行對比，將新的評價直接插入到評判的排名中。現有的評價是每周更新壹次排名。
所以在妳的店鋪沒有其他異常的情況下，寶貝轉化率直線下降，首先要看前三條評論是怎麽寫的。壹旦發現啰嗦的差評，就要馬上采取補救措施。
客戶通過搜索關鍵詞，貨比三家，進入妳的店鋪，基本確定妳的寶貝就是他想要的。但是在妳決定下單之前，妳會看看妳的店能不能放心下單。寶寶的細節是妳做的，妳只能相信壹半。其他客戶寫了評論。很多時候，妳可以看到這家店的產品和服務怎麽樣。而且好評可能是假的，中差評可以說是來自最真實的反饋。
每個寶貝下的“累積評論”頁面默認顯示所有評論。無論是好評、中評還是差評，對於前三條呈現的任何有差評的立場，尤其是說產品質量差、賣家態度差的，都要高度重視。前三個差評會直接導致本寶貝轉化率嚴重下降。
有的客戶給好評卻寫冗長的差評，有的客戶給中或差評卻只有廖廖不描述很久。所以，我們要擔心的不僅僅是表面的差評，只有寥寥數語的差評對客戶決定不下單影響不大；相反，那些描述冗長的差評，如果排在前幾名，幾乎會影響到每壹個進店的訪客的轉化。