傳真 fax
letter，講究格式 主要格式有：1. 商務書信的格式(1) ：齊頭式
齊頭式（block style）是壹種簡便的商務書信格式，在齊頭式中，文件或信中的每個部分都從左邊界起頭。不同的部分——比如說不同的段落或地址——則以空行的方式隔開。齊頭式很簡單，因此非常受歡迎。其主要格式如下：
□ 段落齊頭：在齊頭式中，文件或信中的每個部分都從左邊界起頭。
□ 不同的段落之間要空行：不同的部分（比如說不同的段落，或商務書信中的地址），則以空行的方式隔開——
(1) 寄信人地址和收件人的地址之間：空三行
(2) 稱呼與信件正文的第壹段之間：空壹行
(3) 信件正文的段落之間：空壹行
(4) 大小標題與隨後的段落之間：不空行
2. 商務書信的格式(2)：改良齊頭式
改良齊頭式（modified block style）結合了縮排式與齊頭式的特點，它看起來跟縮排式很像，而最大的不同，就是在改良齊頭式中：①段落首行齊頭，新段落與左邊界齊頭（flush left）。②寄件人地址、日期、結尾敬辭和簽名都縮排，如同縮排式。改良齊頭式就跟齊頭式壹樣，版面看起來清晰整齊，它是商務書信經常使用的格式
3.商務書信的格式(3)：縮排式
縮排式（indented style）比其他通用的商務書信格式稍微復雜壹些。縮排式是比較老式的商務書信格式，所以很多人都熟悉這種格式。在縮排式裏，每個段落的首行要縮排，信件中某些其他部分也要縮排。有些人覺得縮排式是商務書信最傳統的格式，但是也有些人覺得這種格式過時了。有些人覺得縮排式在頁面上看起來不是那麽清晰，有時候要把縮排的地方上下對齊也不是那麽容易，而其他的格式應用起來通常比較簡單。現在大家更喜歡采用其他新的格式，但是很多商務人士還是習慣使用縮排式。在商務書信中，縮排式的意思就是要縮排，要縮排的部分包括：
1) 段落的第壹行
2) 寄件人地址（return address）
3) 寄件日期（date）
4) 結尾敬辭（complimentary close）
5) 簽名（signature）
采用縮排式時，最重要的就是要前後壹致，縮排最少要六格，要縮更多格也可以——只要每個段落縮排的距離都壹樣。對於商務書信中的其他要素也壹樣，重要的原則是縮排的距離壹樣，彼此上下對齊。
① 段落的第壹行要縮排
每個段落的首行都縮排，與正文的左邊界距離 1.5 厘米左右；這是最常見的縮排距離，但是大於 3.5 厘米的縮排也有人用。不同的公司對於怎麽縮排、縮排多少可能有不同的習慣。關鍵就是要前後壹致，也就是每段縮排的距離都壹樣。要把段落縮排有幾種可行的做法：
□可以按幾次空格鍵
□可以按壹次tab 鍵
□也可以利用段落格式設定的功能
通常妳會用 enter 鍵在段落之間多空壹行，但是采用縮排式的商務書信，也可能在段落之間不空行。不過最重要的原則仍然是要前後壹致。
② 商務書信中的其他部分縮排
商務書信采用縮排式時，還有其他的部分也要縮排：寄件人地址、日期、結尾敬辭、簽名。這些部分的縮排方式，應該從頁面的右半邊起頭，統壹從頁面中線稍微往右的地方起頭。