2.如果軟件版本的簽名不壹致，安裝將會失敗。請在安裝前備份軟件數據並卸載舊版本。
3.app store安裝應該會失敗，可能是數據異常導致的。請進入設置-應用和權限-應用管理-應用商店-商店-清除數據後再操作。
4.某些軟件可能與當前版本的Android系統不兼容。建議下載其他類似軟件使用。
5.如果不是通過“應用商店/遊戲中心”安裝應用，請進入I管理器-應用管理-權限管理-安裝未知應用-選擇軟件-設置為允許後再安裝。
6.如果提示解析錯誤，可能是因為安裝包文件在下載過程中被破壞，建議重新下載或者更換下載渠道；
7.可以進入vivo官網-我的-在線客服-輸入人工，咨詢在線客服反饋。