壹、對信訪受理範圍內的事項，公民，法人和其他組織，可以采用書信、電話、走訪等形式，向相應的國家機關反映。
二、對各級人民代表大會以及縣級以上各級人民代表大會常務委員會、人民法院、人民檢察院職權範圍內的信訪事項，應當分別向有關的人民代表大會及其常務委員會、人民法院、人民檢察院提出。
三、通過書信反映問題，需要寫明通訊地址和郵政編碼。告訴、申訴、控告、檢舉信，需要寫清被反映者的姓名、單位、事實和投訴要求。
四、通過走訪反映問題，須到指定的接待室。除有特殊原因或者緊急情況外，應當先向責任歸屬機關或者單位反映。
五、公民、法人和其他組織發現可能造成社會影響的重大、緊急信訪事項和信訪信息時，可以就近向有關行政機關報告。
六、多人反映***同意見、建議和要求的，壹般應當采用書信、電話等形式提出；需要采用走訪形式的，應當推選代表提出，代表人數不得超過5人。
七、信訪人應當如實反映情況，不得捏造、歪曲事實，不得誣告、陷害他人。
八、信訪人應遵守信訪秩序，不得影響國家機關工作秩序，不得損害接待場所的公私財物，不得糾纏、侮辱、毆打、威脅接待人員，不得攜帶危險品、爆炸品以及管制器械進入接待場所。
九、走訪不得圍堵、沖擊國家機關，不得堵塞交通，不得攔截公務車輛。
擴展資料報告的寫作要求：
1、實事求是報告的情況必須屬實，有關材料應核實無誤，不誇大，不縮小。
2、及時報告向上級匯報工作，反映情況要及時，這樣才能讓上級機關迅速掌握情況，做出相應對策，否則，事過境遷，再向上級報告，不僅失去報告的意義，而且還可能貽誤處理問題的最佳時機。
3、突出皿點全面工作報告內容復雜，頭緒較多，要明確中心，突出重點，點面結合，條理清楚，切忌面面俱到，寫成流水賬。要壹事壹報，不要在同壹專題報告中反映幾件各不相幹的事項和問題。
4、用準文種不能將報告寫成請示，報告中不能夾帶請示事項。不要將報告提出的建議或意見當作請示，要求上級指示或批準。