1、銷售部
銷售部是每個汽車消費者最熟悉的部門，每壹個消費者進店後，無論是客戶的接待還是對汽車產品的介紹、試乘試駕、價格磋商都是由銷售部的銷售顧問來進行。
2、售後部
售後部主要有保險主管，車間主管，機電，噴漆，鈑金幾個崗位。無論是客戶的常規保養還是維修，還是汽車產品出現需要召回的情況，甚至是車輛出險與救援，都是由售後部來完成的。
3、客戶關愛部
客戶關愛部工作的職責非常廣泛，其關愛的範圍不僅限於客戶，也包括4S店內的員工。客戶關愛部會對每天所有接觸到客戶的相關人員進行服務禮儀和流程方面的培訓。同時維護好本店的車友會活動等。客戶關愛部會不定期的舉辦車友活動，來維持消費者和4S店的良好關系。
4、金融部
金融部是4S店的壹個重要的部門。主要為消費者提供多樣性的汽車金融和汽車保險服務。消費者在購買汽車需要貸款時，可以直接向4S店申請優惠的支付方式，按照自身的需求，來選擇不同的車型和不同的支付方法。
5、財務部
財務部負責整個4S店的賬務管理，統籌各部門。是4S店的重要組成部分。
4S店買車註意事項：1、警惕各種優惠
每個人買車都希望優惠能大壹點，如果銷售真的滿足了妳的要求，購車價比原本想象中要低很多，這時反而要打起十二分精神了，因為人家不可能做虧本生意，肯定會在其他方面上獲取更多利潤。
2、有目標車型才去4S店
沒有目標，來到4S店完全就是無頭蒼蠅——瞎碰，4S店銷售當然拼命推薦店裏價格最貴的，而且把它吹的天花亂墜，要是妳心動了，那麽銷售這壹單生意可算是成功了。所以壹定有目標車型才去4S店，或者去4S店了解壹下，然後再回來考慮壹下。
3、註意合同細節
在買車中，壹旦涉及到要簽名的合同手續，都要好好留意其中的細節，千萬不要什麽都簽，或者合同看也不看，就直接給簽了，這樣做沒有保障自己的利益，甚至之後有可能讓妳損失慘重。