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工作理念和職場工作經驗哪個更重要?

寫這篇文章,其實是對思維和經驗的系統反思。相信大家看完這篇文章都會有自己的答案。

第壹,從自己的招聘經歷來說。

畢業後的第壹份工作,做了壹段時間的招聘工作。我當時在壹家做品牌戰略咨詢的公司。員工流動性大,招的多是高端人才,招聘難度很大。這段時間我會每天瀏覽通過智聯和前程無憂投遞的簡歷,也會每天繼續在智聯和前程無憂簡歷庫中尋找合適的簡歷。幾乎每天我們都會瀏覽各種相關關鍵詞搜索到的簡歷。說出來妳可能不信。我們幾乎瀏覽1年前更新的簡歷。我們每天查看的簡歷不下幾百份,總共看了幾千份。從這幾千份簡歷和近百人的面試中,可以總結出壹個規律:

所有專業人士可分為三類:純經驗輸出型;主要思維輸出型;思維+經驗輸出型。

1.純經驗輸出型

這類人很快就會遇到職業發展的瓶頸。他們所做的壹切都是基於他們以前所做的經驗,缺乏創新。所以妳會發現,這類工人7-8年後,依然是月薪幾千元的基層員工,當然也做到了中高層,只是比別人多花了幾年甚至十幾年的時間。

純經驗輸出的人也可以解決很多職場上的事情,就像我們高中數學的時候壹樣。當妳做了幾乎所有的數學題,妳看到的每壹道數學題都可以根據以往的經驗來回答,最終妳也能得高分,但是妳要努力很久才能達到這個水平。

2.主要思維輸出類型

我們以高中數學為例。純經驗輸出的人,幾乎什麽題都做過,所以考試能拿高分。而有些聰明的同學,做的題並不多,甚至每次考試都會遇到不熟悉的題,但有了壹定的思維和方法後,很快就能解決。這樣的學生可以在很短的時間內取得高分。

工作就像學數學壹樣。思維方式會讓妳少奮鬥很多年,同樣的時間妳可以變得比別人更優秀。

其實第二種人和第三種人是有聯系的,但是第三種人必然會經歷第二個階段。第二類人多為職場新人,即工作幾年後脫穎而出的人。這些人因為工作年限短,沒有積累足夠的經驗,但是他們的思維方式足以支撐他們解決很多事情。

3.思維+經驗輸出型

這類人壹般都是某個領域的資深人士,基本都是從第二類人成長起來的。他們有著很棒的思維和豐富的工作經驗,能夠不斷地將自己的工作經驗內化為方法論,總結出很多規律和方法,然後用來指導實踐。

我們會看到很多這樣的人會根據自己的思考和經驗出版自己的書,然後賣的很好。比如肖恩的《從零開始運營》,蒲進的《互聯網運營之道》。只有不斷提升思維,快速將工作經驗內化為方法論,進而指導實踐,才能成為這種人。

其實以上三類人從根本上來說是因為他們的思維方式不同,那麽接下來就說說思維方式吧。

第二,從有限的工作經歷來說。

剛畢業時,我從眾多offer中選擇了壹家不太知名的咨詢公司,並參與組建了這家公司的壹家分公司。嚴格來說,我是分公司的第二個員工。可惜第壹個員工不是分公司總經理,而且是在居民樓開始工作,分公司還沒有註冊。好在這個分公司招到了壹個很有前途的年輕領導,就是分公司的總經理。因為分公司是從零開始的,所以幾乎什麽都會參與。這段工作經歷雖然只有壹年,但收獲頗豐。

後來我做了跨行轉型,進了現在的公司。我和許多優秀的領導者壹起工作,從他們身上學到了很多東西。在這兩次工作經歷中,我體會到三件事:

1.跟對人很重要。

有句話叫“和誰在壹起,決定了妳會成為什麽樣的人”,很有道理。

第壹家公司的分公司總經理當時還不到30歲,但我很羨慕他的思維方式和風度,所以我想成為這樣的人。我不斷學習他的思維方式,定期和他交流,從他身上學到了很多東西。

給我印象最深的是他教會了我他思考任何問題的方式。這種思維方式形象地用了物理、化學和生物作為比喻,即我們可以從這三個角度來思考壹切:

物質的:這個物質的外表和外觀;

化學:這個物質的內在和本質是在外在和表象基礎上的升華;

生物:這件事對我現在的工作有什麽指導意義?就是在升華的基礎上進行重組。

以壹頭牛為例。當我們看到壹頭牛時,首先看到的是它的身體特征,也就是說,它是由血、肉和各種器官組成的,這是我們的眼睛實際看到的。我們繼續進壹步思考。從化學的角度來看,我們看到牛會想到什麽?牛的性格和精神,如勤奮、踏實和甘於奉獻的精神;那麽我們應該如何從生物學的角度去思考呢?牛的性格和精神對我們的生活和工作有什麽意義?比如,工作上要勤懇踏實,生活上要有奉獻精神。

因為超哥也是做運營工作的,我們就以用戶運營的用戶畫像為例。

比如我們做壹個產品的用戶畫像,也可以從物理、化學、生物三個角度來考慮。

首先,物理是我們目標用戶的顯性特征,比如年齡、性別、地域分布等。

其次是化學的,即我們的目標用戶的隱藏特征,他們的潛在需求和行為偏好等。

三是生物學角度,即基於目標用戶顯性和隱性特征的運營策略。

於是,通過這樣的思路,我們發現做壹個用戶畫像其實很簡單,只需要從三個方面切入,即顯性特征、隱性特征以及基於顯性和隱性特征的運營策略的制定。做壹個用戶畫像是不是清晰很多?

另外,我還從這位領導身上學到了做分析時的另壹種思維方法論。比如在分析壹堆企業的時候,我可以從類別、類型、內容、結構四個角度快速梳理出這些企業(具體方法因為文章篇幅原因,這裏就不細說了,這些道理其實和黃金金字塔原理壹樣。大家也可以在平時的工作中建立自己的壹套思維體系。

再說說我現在的公司:其實我覺得我很幸運。在兩家公司我都能學到很多東西。我在這家公司兩年多了,和很多優秀的領導共事過。他們每個人的思維方式都不壹樣,都有自己的特點。所以我會經常有意識的思考,學習他們思考問題的方式。比如他為什麽會這樣想壹件事,我為什麽沒有想到這壹點,他們平時是怎麽想壹件事的?他們有哪些我可以借鑒的思維方式?我可以在他們的基礎上優化和改進什麽?這樣就可以吸取各家的長處,然後不斷內化,衍生出自己的思維體系。

當然,讓我印象深刻的是壹位領導(出於隱私原因,此處不具名),她的思維方式對我啟發很大。就是能夠快速明確做任何事情的目標,然後根據目標進行拆解;然後快速制定和實施拆解的目標,即可以直接定義到人、錢、物。也就是說,當妳接到任何壹個工作,妳都可以先快速明確目標,然後基於這個目標進行拆解。也就是說,完成這個目標需要做哪些方面的工作?這些公司如何快速實施,比如妳需要誰?妳做什麽支持?什麽樣的分工合作?然後妳會考慮需要調用什麽樣的資源。當然,當妳這樣做的時候,妳會遇到問題和困難,妳會思考這個問題能不能解決,需要怎麽做才能解決。需要什麽樣的資源來支撐?

繼續以運營為例。比如我們做用戶運營,首先要明確用戶運營的目標是什麽。壹般來說,它的目標是活動,當然有些產品也會涉及更新和轉換。

這裏我們以在線教育運營為例,只先考慮活動目標。首先我們明確了用戶運營的目標是提高活躍度,那麽影響用戶活躍度的主要因素有哪些呢?比如內容、活動、產品。在內容上我們需要做的是提高內容質量,做好內容的包裝、整合、推薦和呈現;在活躍度上,要著重提高用戶活躍度。我們的目標是讓更多的用戶參與到這個活動中來,所以首先要了解用戶的喜好和特點。其次,考慮活動的形式、活動的參與門檻、活動的獎勵以及活動過程的控制;在這個產品中,我們需要考慮哪些功能可以增強用戶的活躍度。我們可以根據人的傲慢、偷窺、色欲、惰性、貪婪、虛榮來優化和考慮產品功能。

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2.學習和思考非常重要

相信很多人都看過壹段對話:

問:“我讀過很多書,但大部分都被我遺忘了。讀書的意義是什麽?”

答:“小時候吃了很多東西,現在都不記得吃了什麽。”但可以肯定的是,他們中的壹部分已經長到了我的骨子裏和肉裏。讀書的心態轉變也是如此!"

其實做咨詢的人應該深有體會。當然,隨著互聯網的發展,信息變化太快,互聯網從業者必須不斷學習,快速學習。

在線教育產品(職業教育方向)運營壹段時間後,妳會發現用戶分為兩種:學習能力強的和學習能力弱的。對於同壹門課程(這裏有壹個前提是它是壹門優質課程),有些人會覺得這門課程很好,很有啟發性,甚至能很快將這門課程的啟發運用到自己的工作中,取得很好的效果;還有人覺得這門課不接地氣,沒有價值。這些用戶其實有兩個特點:壹是不願意思考,只是被動接受;第二,他們不會舉壹反三。他們認為如果我上了這門課,我就壹定能復制這門課提到的方法,然後在工作中取得成果。顯然這是不可能的,因為每個企業都是不壹樣的,即使是同壹個行業,他們也會有發展階段、規模、速度、資源、客戶類型的差異,所以很難復制壹個課程。

那麽如何學習呢?我前面提到過,我們可以從物理、化學、生物的角度去思考,這個思路也適用於學習。

比如我們拿到壹本書,可以從物理的角度快速理解書的知識框架、章節設置、重點;其次,從化學的角度,可以看出作者是如何在這些框架、章節設置、重點下進行深入思考的。再次,從生物學的角度,可以考慮作者的思想和觀點是否可以用來解釋生活和工作中的壹些現象,這些觀點是否可以被我用來指導我們的實踐。

為了讓大家更容易理解,我就以克萊·舍基的《認知盈余》壹書為例。

首先從物理角度來說,這本書的作者分為兩部分33章,然後全書最關鍵的壹點就是“認知盈余”。

其次,從化學的角度,是作者對“認知盈余”的深度思考。

第三,從生物學的角度,我們生活中的那些現象都可以用認知盈余來解釋。如何才能利用「認知盈余」?可以解釋的現象有,比如為什麽維基百科收錄的詞條遠遠多於歷經數百年成功改版的大英百科全書。

壹組名為《互聯網上的壹天》的數據告訴我們,壹天之內,互聯網產生的所有內容可以刻成654.38+6800萬張DVD;200萬社區帖子(相當於770年的《時代》雜誌)。根據IBM的研究,整個人類文明獲得的所有數據的90%都是在過去的壹年裏產生的。

以上兩種現象可以用“認知盈余”來解釋,這種現象正在發揮作用。我們如何使用認知盈余?現在很火的共享經濟概念,就是對認知剩余的利用,比如豆瓣、知乎、微博、邢航、粉家,還有現在流行的直播平臺。

3.良好的思維方式非常重要

良好思維方式的重要性表現在三個方面。他能讓妳做任何事。首先,妳可以有壹個明確的目標。其次,它能讓妳頭腦清晰;第三是可以讓妳思考的更全面。

目標更明確。

在工作中,我們經常會遇到沒做過或者不熟悉的工作。我們沒有經驗可以借鑒,怎麽辦?就像我之前說的,我們需要做的是迅速找出做這件事的北京,然後確定做這件事的目的,圍繞目的確定我們工作的目標,然後基於這個目標進行拆除。具體思路如下:

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清晰的思維

當妳形成了良好的思維習慣,妳做任何事情都會有壹個清晰的思路。

考慮更全面

我會直接用案例和妳討論這個問題。

在第壹個例子中,妳把“蘋果”這個詞和什麽聯系在壹起?很多人的習慣性做法是,大腦不斷彈出壹些不規則的關聯詞,會讓整個聯想非常不完整,想到什麽就說什麽。為了更好地表達它,我將使用思維導圖來展示它:

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第二個例子,如果要分析中國的宏觀經濟,妳會怎麽做?

其實我們在這個問題上的思路可以很清晰,即使我們根本不懂宏觀經濟學。

首先可以想到影響宏觀經濟的因素,比如影響經濟的三駕馬車:投資、內需、出口。

然後我們可以分析投資、消費和出口。如果投資太冷,內需不足,出口減弱,那麽宏觀經濟形勢壹定不容樂觀。但在內需不足的情況下,中國遊客赴日搶購馬桶蓋和高價電飯煲。

對此,我可以接著分析:中國低品質消費品產能過剩,高品質產品產能不足。不是,中國堅持了十幾年的經濟刺激政策,已經發生了變化,從需求側刺激到供給側改革,從不斷吃偉哥到吃保健品,所以妳就明白為什麽要進行供給側改革了!

說到這裏,問題來了:如果培養自己的思維呢?因為文章篇幅太長,這裏我就給出幾個方向,不做具體論述。

首先,妳需要和牛逼的人在壹起,不斷向牛逼的人學習;

其次,不斷學習;

第三,有意識地思考和總結,不斷將所學和工作經驗內化為自己的方法論。