1、在人社服務大廳、銀行辦事大廳或者便民服務大廳找到社保卡自助換領壹體機。
2、根據屏幕提示，點擊需要辦理的業務（辦理領卡、辦理補卡、辦理換卡）。
3、根據提示放置身份證(或輸入驗證碼)進行核驗。
4、將臉部對著設備的攝像頭（進行人臉識別），進行人證的實名驗證。
5、簽名確認和設置密碼。
6、等待制卡（設備會自動根據之前的業務辦理進行新卡制作）。
7、取新卡和打印憑條，完成業務辦理，（根據屏幕的提示進行操作）。
社保如何查詢：
1、社保中心查詢
如果對自己的社保帳號不清楚，可以攜帶身份證到各區社會保險經辦機構業務辦理大廳查詢。
2、上網查詢
登陸所在城市的勞動保障網或社會保險業務網站，點擊個人社保信息查詢窗口，輸入本人身份證和密碼（密碼是妳的社保證編號或者身份證出生年月），即可查詢本人參保信息。
3、電話咨詢
撥打勞動保障綜合服務電話12333進行政策咨詢和信息查詢。
4、觸摸屏查詢
各區社會保險經辦機構業務辦理大廳內如果設有社會保險觸摸屏查詢系統，刷卡或根據屏幕提示輸入卡號或身份證號進行查詢。
法律依據：
《中華人民***和國社會保險法》
第六十條
用人單位應當自行申報、按時足額繳納社會保險費，非因不可抗力等法定事由不得緩繳、減免。職工應當繳納的社會保險費由用人單位代扣代繳，用人單位應當按月將繳納社會保險費的明細情況告知本人。無雇工的個體工商戶、未在用人單位參加社會保險的非全日制從業人員以及其他靈活就業人員，可以直接向社會保險費征收機構繳納社會保險費。