請拔掉u盾,檢查電腦的設備管理器的智能卡讀卡器中是否有帶問號的未知驅動。如果有,單擊鼠標右鍵卸載它並重新啟動計算機。然後再次安裝驅動程序並插入證書。建議您在使用之前重新安裝操作系統,並升級或更換安全的電腦。
如果不能解決您的問題,建議您帶著有效身份證、網銀註冊卡、u盾證書到當地指定網點檢查壹下證件狀態是否正常。如果沒有,請屆時辦理證書回收業務。請致電當地95588咨詢有關網點的信息。
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