郵箱，也叫信箱，是人際交往工具之壹。當信到達時，收信人由於外出或忙於其他事情，沒有時間親自接收。只有郵箱會幫他做，收件人有空的時候會打開郵箱，信件壹次性收好，打開，處理。為了向國內公眾展示統壹的形象，郵政管理部門通常會選擇特定的顏色，以使公眾從整體上認可其服務。
從各國郵政郵箱的主流顏色來看，紅色是應用最廣泛的顏色。中華人民共和國的郵箱顏色是綠色。隨著現代互聯網的普及，電子郵件具有存儲和收發電子信息的功能，是互聯網上最重要的信息交流工具之壹。電子郵件最大的特點是人們可以隨時收發信件，解決了時間和空間的限制。
安全性:
傳輸可能被竊聽。為了應對這種情況，有兩種解決方案:
儲存安全
對於加密郵件，您可以選擇不保存解密郵件。加密郵件是指發送方在發送郵件之前對郵件本身進行加密，而不是加密傳輸。如果消息本身是加密的，就不需要加密傳輸。
對於未加密的郵件(意思是發件人在發送之前沒有對郵件本身進行加密，是否使用加密傳輸另當別論)，郵件的存儲安全就像其他文件的存儲安全壹樣，重點是防止非授權使用。當然，就像普通文件可以加密壹樣，這些未加密的郵件也可以在收到後加密。
接收者接收確認。
收件人可能會否認他/她沒有收到電子郵件。為了應對這種情況，出現了不同的解決方案，但沒有普遍采用的方案。微軟公司的Microsoft Exchange Server提供送達回執。因為機器發送了“收件人已收到確認”，所以收件人可能有意無意地刪除了郵件。
拒絕服務攻擊
為了阻止用戶使用電子郵件(例如，阻止她/他接收電子郵件)，拒絕服務攻擊是指向被攻擊用戶的郵箱發送大量垃圾郵件並將其填滿。
這樣，被攻擊的用戶就收不到那些有用的郵件了。這個安全問題在很大程度上得到了解決。壹是郵箱數量越來越多，二是郵件服務提供商提供了壹些新的過濾措施。過濾措施有時會將有用的電子郵件視為垃圾郵件。目前，壹些郵件服務提供商使用body double Post來防止外部跟蹤郵件帳戶。
用於實現的協議
常見的電子郵件協議如下:SMTP(簡單郵件傳輸協議)、POP3(郵局協議)、IMAP(互聯網郵件訪問協議)、HTTP、S/MIME。這些協議都是由TCP/IP協議族定義的。