通過適當的培訓、教育，確保公司全體員工能夠勝任自己的崗位。
2.範圍：
適用於公司全體員工。
3.職責：
3.1人力資源部負責公司員工的培訓、教育，及人力資源的調整補充和管理。
3.2各部門負責本部門人力資源的管理，提出培訓申請，人力資源部編制年度培訓計劃，並按計劃組織實施。
3.3總裁負責人力資源的配置和培訓計劃的批準。
4.程序：
4.1人員安排
4.1.1由人力資源部編制各部門負責人任職要求，辦公室協助各部門負責人編制本部門崗位工作人員任職要求，報總裁審批。
4.1.2《崗位工作人員任職要求》作為人力資源部選擇、招聘、提拔幹部和工作人員的主要依據。
4.2培訓需求：
培訓需求是隨著企業發展質量目標的要求，新產品的開發而定的，如新工人的增加，管理要上壹個臺階，滿足顧客新的期望等等迫切要求。新知識、新理論、新思想的教育和培訓，人力資源部每年應根據質量目標要求，提出培訓需求。
4.3培訓計劃
4.3.1人力資源部根據公司培訓需求和各部門提出的培訓申請編制年度培訓計劃，報總裁批準。
4.3.2培訓計劃應考慮滿足顧客要求和嚴格執行法律法規的重要性的教育。
4.3.3各種類型人員應分批進行，如中層以上幹部的管理水平，新員工的應知應會，特殊工種的資格培訓，老員工的業務提高等等，都應進行不同層次的培訓。
4.4培訓實施
4.4.1新職員培訓考核
4.4.1.1新職員入廠，無論是普通員工，還是管理人員，試用期內的頭三天由辦公室組織進行職前的基本知識培訓，並做好《培訓記錄表》(QRl803)。
4.4.1.2新職員的基本知識培訓內容：
a)公司簡介；
b)公司的管理方針目標、程序文件、技術文件；
c)公司的組織結構及主要負責人；
d)公司的管理制度（各種管理規定、管理辦法）；
e)熟悉日常工作、生活環境；
f)本崗位的任職要求；
g)有關法律法規教育。
4.4.1.3新職員的基本知識培訓由人力資源部面授，技術由各車間主任面授。
4.4.1.4新職員的基本知識培訓考核由人力資源部組織、事後要驗證培訓效果，對於技能操作、口頭問答不合格者或筆試不滿80分者責被淘汰。
4.4.2崗位培訓考核
4.4.2.1公司職員的崗位培訓內容：
a)全員的質量意識培訓及IS09001、ISO14001、OHSAS18001標準的培訓。
b)對技術員、技術工人進行崗位技術、技能操作培訓。
c)對管理人員進行管理技能培訓。
d)對使用統計技術的人員進行統計技術培訓。
e)對特殊工種進行專業技術培訓。
f)對升職、調職人員進行新崗位的培訓。
4.4.2.2對公司職員的培訓可采用面授、示範兩方式。
4.4.2.3各部門每年第壹季度制定本部門《培訓計劃》(QRl802)交人力資源部，人力資源部根據各部門的培訓計劃制定公司年度培訓計劃交總裁審批。其中計劃詳述中要表明：
a)培訓對象；
b)培訓內容、方式；
c)使用教材、授課人；
d)培訓課時、培訓實施日期；
e)是否考試發證；
f)驗證措施及驗證結果。
4.4.2.4臨時培訓由申請部門填寫培訓申請單，經總裁批準後交人力資源部組織實施。
4.4.2.5所有培訓都要由培訓的組織者做《培訓記錄表》，受訓人簽名。
4.4.2.6培訓後的考核由各組織者和授課人負責，考核方式可為面試、開卷考試、閉卷考試、抽檢等多種多樣的方式，每次考核的情況可附在《培訓記錄表》(QRl803)後面或另行歸檔保存。
4.4.3特殊培訓考核
4.4.3.1本公司的特殊關鍵培訓工種包括電工、電梯工、鍋爐工、真空機操作員、檢驗員、校檢員、內審員。
4.4.3.2特殊培訓程序
a)特殊關鍵工種員工由車國家授權機構進行培訓，並考核合格取得資格證的人員才能應聘此崗位，如電工、電梯工、鍋爐工等，經人力資源部和有關部門實際操作合格後頒發上崗證，持證上崗。不合格者繼續培訓直至合格或辭退。
b)檢驗員由質管部培訓、考核，合格者由總裁授權，人力資源部頒證上崗。
c)內審員由公司委派往國家法定機構進行培訓，合格後方可持證上崗。
d)校驗員由質管部培訓、考核，辦公室頒發上崗證。
4.5人力資源部負責建立全體員工培訓檔案，記錄員工每次受訓情況。
5.相關文件：
SYPF01 《文件控制程序》
SYPF02 《記錄控制程序》
6.質量記錄：
QRl801 《培訓申請單》
QRl802 《培訓計劃》
QRl803 《培訓記錄表》
QRl804 《培訓登記卡》
附錄 上崗證：