鎖定屏幕
忘記密碼就不能解鎖屏幕。建議您嘗試以下操作:1。如果您設置了模式/簽名/
指紋解鎖
方法，您可以在繪制圖案/簽名或輸入指紋時使用該集合。
個人識別號碼
打開它。1)圖案/簽名解鎖:當多次(壹般是五次)輸入不正確的解鎖圖案/簽名時，屏幕右下角會提示“備份PIN碼(
忘記密碼
)，輸入之前設置的PIN密碼，點擊確定。2)指紋解鎖:當指紋無法解鎖時，屏幕下方會提示“備份PIN”，輸入之前設置的PIN密碼，點擊確定。2.如果妳的手機支持三星。
潛水遙控功能，並滿足以下條件:遙控，移動數據(或WLAN)已啟動；
手機綁定
要訪問三星帳戶，請登錄三星官網-遙控器網頁。使用Samsung帳戶登錄後，單擊“解鎖我的設備”。以這種方式操作後，先前設置的屏幕鎖定模式將直接更改為默認模式。
滑動解鎖
模式，然後滑動手機解鎖。如果上述操作失敗或“解鎖我的設備”功能因不符合遙控功能要求而無法使用，請將機器送至三星服務中心。
售後服務工程師
幫妳安全解鎖。