良好的合作關系意義重大。
對於出版社來說，通過書店來開拓和維護市場，顯然是生存和發展的重要途徑。對於壹些暢銷書，書店當然會搶著進貨，但相對於每年幾十萬冊的書，書店搶購的書畢竟少。毫不誇張地說，書店賣書如何，回款是否及時，對出版社尤其是中小出版社有著決定性的影響。反過來，出版社出版的圖書的品種和質量，也從根本上關系到書店能否更好地經營和盈利。
毫無疑問，書店和出版社對俱樂部和商店之間良好合作關系的重大意義有著相同的看法。按照商務印書館品類管理科科長李平的說法，這是壹個“生死攸關的問題”。不過，江蘇新華書店集團圖書公司營銷策劃中心副經理唐年華認為，通過市場開發和營銷，社會門店可以建立“* * *”行為模式，建立長期、穩定、互利的戰略合作夥伴關系，建立低成本、高速度、多品種、高效率的供應鏈，不僅可以實現“* * *”效益模式，還可以提升自身的核心競爭力。
誰在領導是有爭議的。
但是，對於如何建立和維持這種良好的關系，雙方顯然有不同的看法。
雖然出版社很重視社區店之間的合作，經常策劃營銷活動，要求書店配合，很多活動也很成功，但效果並不理想。出版社絞盡腦汁策劃各種形式的活動，創造盡可能多的社交店鋪合作機會，但總覺得沒有真正抓住社交店鋪合作的關鍵。
有發布者表示，對社交店鋪之間的合作非常困惑，做了很多工作卻得不到很好的效果。有些發行商覺得社交店鋪之間的合作很復雜很繁瑣，不知道從哪個線程入手，就著急了。當然也有出版社在這方面得心應手，但畢竟是少數。總的來說，出版社在社店合作方面還處於初步探索階段。
而書店則認為大部分營銷活動由出版社主導，少數由書店主導。相比之下，出版社策劃的營銷活動只能針對某出版社的圖書，活動覆蓋面窄，影響偏。書店策劃的活動，通常會推廣同壹類別多家出版社的多種圖書，規模大，聲勢足，效果好。而且在舉辦活動的過程中，更容易掌握本系統的資源調動，控制和轉化成本。
深圳發行集團采購中心經理莫海認為，由誰來主導營銷策劃活動，其實應該是由產品的特性決定的。比如尚未上市或剛剛上市的圖書的推廣，可以由出版社牽頭，書店協調。對於已經上市壹段時間的書，最好以書店為主。顯然，書上市後，最清楚地把握市場反應和趨勢的是書店。書店主導的活動要在明確把握市場脈搏的前提下進行，會達到事半功倍的效果。
人民郵電出版社發行總經理文立指出，目前社交店鋪之間的合作是單方面的、壹廂情願的、同質化的，合作要基於雙方的需求和互動。中信出版社策劃部劉經理認為，雙方合作的關鍵在於產品，光有好的關系和深厚的友誼是沒有用的。在現代社會，取勝很重要。
差異化營銷非常重要
書店方面指出，出版社舉辦的活動通常面向全國各地，往往在深圳結束活動後就立即飛往成都或其他大城市，不利於節約資源和提高宣傳效果。因此，建議出版社註意差異化管理。所謂差異化管理，有兩層意思:壹是舉辦活動時註意選擇合適的時間段，二是註意宣傳對象的差異化選擇。
比如暑假和寒假，本質上是最適合出版文教書籍的時間段。如果壹定要在這個時期推廣旅遊類書籍、社科類書籍或者文學類書籍，很可能達不到最好的效果。但在五壹、十壹黃金周前，針對旅遊的方式、地點、相關文化，推出相關宣傳活動，會有意想不到的收獲。另外，出版社在各地的讀書節、讀書月期間舉辦活動也是不明智的。因為這種讀書節、讀書月壹般都是由當地政府或相關組織主辦，整個活動的內容可能多達數百項，書店的活動只能占其中的壹小部分。書店在人多的地方舉辦活動是很大的負擔，因為書店的資源和精力都是有限的，勉強舉辦活動只會造成資源的浪費。所以壹般情況下，負責任的書店只能婉拒出版社類似的合作請求。對此，莫海認為出版商應該明白，過度集中的宣傳對整個行業都是有害的，甚至對讀者和媒體都是有害的。
以上所述是選擇合適的時間舉辦活動，宣傳對象的差異化選擇是指出版社要靈活運用各地媒體和書店業務員的宣傳能力，將兩種宣傳有效結合起來。
目前說到營銷，大家的概念都是對讀者的直接營銷，但其實出版社對書店的營銷也是很重要的壹個方面。壹個對出版社產品了如指掌的書店銷售員，會自動向書店的營銷中心、門店的工作人員以及當地的新聞媒體宣傳出版社。不久前，著名恐怖小說作家周德東和他早期作品的出版商計劃在天津舉行簽售會。基於書店業務員對出版社產品的了解，天津圖書大廈在簽售會前壹周在當地各大媒體發布消息，使得周德東的簽售會意外火爆。由此可見，出版社和書店銷售員之間的密切合作對於產品營銷和推廣的重要性。
細節尤其不能忽略。
正如壹家出版社的營銷人員所說，社群與門店的合作是壹個復雜的工程。店鋪與會所合作開展的營銷活動，不僅包括活動本身，還有很多相關的細節，比如人員的接待、住宿安排等等，都是不容忽視的。著名作家去書店舉辦活動，或者出版社領導親自參加活動，書店自然要提前安排好同等地位領導的接待和陪同，這也是我國傳統禮儀的要求。忽視這些細節很可能會傷害雙方的合作關系。
再比如，雙方合作開展活動，方案壹旦確定，就要嚴格按照方案執行。如果情況壹定要改變，他們也應該事先和伴侶商量，盡可能尋求解決辦法，而不是自己做決定。在國外，類似活動的日程安排會非常嚴格。出於對合作方的尊重，對方應該盡量按照日程行事。
此外，良好的信息溝通也很重要。書店建議出版社通過互聯網、會員刊物等形式，隨時向書店傳遞最新出版信息，方便書店及時配合出版社的需求進行宣傳。