壹個完整的培訓包括五個步驟，第壹個步驟是需求分析。
培訓需求分析，了解員工需要參加的技能培訓。培訓計劃的制定是從需求開始的，培訓需求包括兩個層面，壹是年度工作計劃對員工的要求，壹是員工為完成工作目標需要做出的提升，通過兩個層面的分析，得出公司年度的培訓需求。
其他步驟為:
壹，確定培訓目標，根據需求分析來建立培訓目標
二，制定培訓計劃，培訓計劃是目標的具體化與可操作化
三，培訓計劃的實施階段，主要是確定培訓師，地點，教材等事項
四，培訓評估階段，主要是評價培訓的結果，總結經驗教訓為下次的培訓做準備