1、網銀登錄密碼忘記，去銀行櫃臺重新設置密碼，不需要收取密碼掛失費。
其實，忘記網銀密碼，不需要到櫃臺重新設置，可以在銀行官網登錄界面點擊“忘記密碼”，按照指引找回密碼；
以工商銀行為例：
第壹步：在網銀登錄界面，紅框處點擊“忘記密碼”；
第二步：按照提示，輸入手機號，點擊獲取驗證碼，收到短信後，輸入驗證碼；
第三步：輸入姓名，證件類型選擇身份證，輸入身份證號
第四步：輸入銀行卡交易密碼（取款密碼），用於驗證。然後點提交，設置新的密碼就可以了。
2、去銀行網點註銷網銀，需要攜帶有效證件和綁定的手機號，不需要提供登錄或支付密碼，不需要手續費。