細節決定成敗的例子列舉如下:
1、日本東京有壹家外貿公司,它與英國壹家公司有著貿易往來。英國公司的經理經常需要購買從東京到神戶的火車票。很快,這位經理發現:每次去神戶時,座位總在右窗口,返回時又總在左邊窗口。這位經理詢問日本公司的購票小姐其中的緣故,她笑著答道:車去神戶時,富士山在您右邊。
返回東京時,富士山在您的左邊。外國人大都喜歡富士山的美麗景色,所以我特意為您安排了不同的座位。這位英國經理十分感動,他立即把這家日本公司的貿易額從50萬英鎊提高到200萬英鎊。
在他看來:作為這家公司的壹個普通的職員,對於這樣微不足道的小事,都能夠想得這麽周到,那麽跟這樣的公司做生意還有什麽不放心的呢?
2、從前在美國標準石油公司裏,有壹位小職員叫阿基勃特。他在遠行住旅館的時候,總是在自己的簽名的下方,寫上“每桶四美元的標準石油”字樣,在書信及收據上也不例外,簽了名。就壹定寫上那幾個字。他因此被同事叫做“每桶四美元”,而他的真名反倒沒有叫了。
公司董事長洛克菲勒知道這件事後說:“竟有職員如此努力宣傳公司的聲譽,我要見見他。”於是邀請阿基勃特***進晚餐。
後來,洛克菲勒卸任,阿基勃特成了第二任董事長。宣傳公司聲譽,在簽名後面寫上“每桶四美元”是壹件誰都可以做到的事,可是只有阿基勃特壹個人去做了,而且堅定不移,樂此不疲。嘲笑他的人中,肯定有不少人才華、能力在他之上,可是最後,只有他成了董事長。
3、東晉大將軍陶侃,小到竹頭木屑,大到設城駐兵,考慮頗為鎮密細致。他曾主持造船,命合兵土將剩下的木屑和竹頭全部收集起來。眾人不知為什麽。
後逢大雪,天晴雪融,官府聽事前余雪泥濘,木屑正好用來墊路防滑。多年以後,荊州刺史桓溫準備伐蜀時大造船,鐵釘不夠,陶侃所貯竹頭正好能當作竹釘用。正是由於陶侃時時對細處的重視,才成就了他-生輝煌的功勛。
4、諸葛亮非常註重細節,最典型的壹個例子——“空城計”。空城計那壹回裏,描寫諸葛亮如何安排的句子中有壹句:“果見孔明坐於城樓之上,笑容可掬,焚香操琴。左有壹童子,手捧寶劍;右有壹童子,手執麈尾。城門內外,有二十余百姓,低頭灑掃,傍若無人”。
操琴、童子、百姓,真正嚇跑司馬懿的不是諸葛亮,而是這些精心安排的細節。
5、加加林成為遨遊太空的第壹人,1961年4月12日,前蘇聯宇航員加加林乘坐4.75噸重的“東方1號”航天飛船進入太空邀遊了89分鐘,成為世界上第壹位進入太空的宇航員。他為什麽能夠從20多名宇航員中脫穎而出。
原來,在確定人選前壹個星期,航天飛船的主設計師羅廖夫發現,在進入飛船前,只有加加林壹個人脫下鞋子,只穿襪子進入座艙。就是這個細小的舉動壹下子贏得了羅廖夫的好感,他感到這個27歲的青年既懂規矩,又如此珍愛他為之傾註心血的飛船。
於是決定讓加加林執行人類首次太空飛行的神聖使命。加加林通過壹個不經意的細節,表現了他珍愛他人勞動成果的修養和素質,也使他成為遨遊太空的第壹人。