普卡會員(Member):註冊初始級別
銀卡會員(Silver Elite):年入住達到10晚,10%獎勵積分
金卡會員(Gold Elite):年入住達到25晚,有25%的獎勵積分/兩點退房/房型升級以及歡迎積分
白金會員(Platinum Elite):年入住達到50晚,50%獎勵積分/四點退房/套房升級/行政酒廊以及積分/早餐/歡迎禮物三選壹;50晚保級可選年度禮品
鈦金會員(Titanium Elite):年入住達到75晚,75%獎勵積分,四點退房/套房升級/行政酒廊以及積分/早餐/歡迎禮物三選壹;75晚保級可額外再選年度禮品
大使會員(Ambassador Elite):年入住達到100晚,並且消費達到兩萬美金,除鈦金權益以外,100%獎勵積分,可享受專人服務以及Your24福利
鈷金會員(Cobalt):萬豪集團主席(President)/首席執行官(CEO)邀請
五星大使(Ambassador5-Star):萬豪老板萬豪先生(Mr. Marriott)本人發起邀請
金卡2pm延遲退房要視房態決定。白金卡說的是保證4pm延遲退房,但實施起來也不完全能保證,具體看房態決定
房型升級都是根據房態(和酒店心情)決定的。而且白金升級僅限基礎套房
二、終身會員
當總入住晚數和會籍年數達到壹定標準時,就可以開啟終生會員成就。獲得終身會員之後,就算以後壹晚不住,妳也是對應等級的會員。以下是萬豪終身會員要求:
·終身銀卡: 250晚 + 5年銀卡以上會員
·終身金卡: 400晚 + 7年金卡以上會員
·終身白金: 600晚 + 10年白金以上會員
·終身晚數:正常的有效入住,含積分房和FN。
·終身年數:不需要連續5/7/10年,總數夠就行。
從2019年起萬豪不再開放終身鈦金,新的終身會員最高也只能到終身小白金。
三、有效入住
現金/積分和房券(FN)都算合格入住。住宿要求都是按照日歷年來計算。滿足對應級別要求之後,至少可以獲得1年的會員有效期(萬豪每年3月更新會籍)。比如我在19年3月達到了白金卡的要求,那麽我在19年余下的時間+20年全年+21年的1/2月都會是有效的白金客戶。
目前的政策下,每個會員最多積累壹間房的stay/night,但是最多可以同時積累3間房的積分。
雖然現在定級已經與入住次數(Stay)無關,但是入住禮、部分促銷活動仍使用Stay計數。註意下,在同壹家酒店CO後立馬再辦理CI不會被算作兩次入住,系統會自動合並連續 24h 內同壹個酒店的退房/入住,最後只算作壹次有效入住。想要短時間內積累入住次數,妳需要選擇在不同酒店間切換(可以A-B-A這樣來)。
保級政策現在已經明了,不再執行以前的逐級降級。每年的等級完全根據去年的定級晚數(大使還有消費要求)來決定。大使如果保級失敗,還能享受壹次逐級降級(也就是降到鈦金)。
四、預訂渠道:官方 vs 第三方預定
如果要積累有效入住/房晚和積分,最重要的壹點就是要官方途徑預定!攜程, Bookings, Priceline 等第三方平臺預定的入住不會被認可為有效入住。至於會員待遇,目前是第三方預定也可以享受會員待遇(升房/酒廊/早餐等),這點比較厚道。
官方途徑包含常見的:
網頁預定
卡盟
手機App預定
卡盟
公司協議價預訂
直接電話酒店預定
飛豬萬豪旗艦店預訂
以下幾種方式也算作有效入住:
FHR:FHR(百夫長卡預訂)絕大部分情況都算作有效入住
Virtuoso:這也是專門的合格旅行代理
Visa Signature/Infinite Luxury Hotel, MasterCard Travel Service:也是合格的代理
五. 最佳房價保證 (Best Rate Guarantee, BRG)
現在各大酒店都在盡力讓大家去自己的官網或者手機App預訂,除了上面提到的只有通過這樣才可以拿到eligible stay/night之外,壹般他們還會通過這個Best Rate Guarantee的福利來吸引顧客。
BRG簡單來說,就是妳在官網預訂之後,如果在其他第三方網站發現了更低的公開價格,那麽妳可以要求酒店給妳匹配這個價格。酒店往往也為了獎勵大家在官網預定,會在BRG成功之後給與壹些額外的福利。Marriott在BRG成功之後,會再把Match後的價格打75折或者提供5000分(二選壹)。比如我預定了壹晚120美元的住宿,我在
http://
直接搜到了他們給提供100壹晚的價格,那麽BRG成功後,我其實只用付稅前75美元壹晚。大家可以戳這裏查看萬豪的BRG Claim Form。
BRG的關鍵點就在於:必須有第三方公開的更低價格,需要付費才給與的會員價格也是無法BRG的(註:攜程的價格基本不予通過)。另外,在提交BRG時,妳必須已經從Marriott官網進行了預定。進行BRG的酒店、房型、日期和取消條款也需要壹致。
會員福利
壹、白金會員福利
最核心的福利:
房型升級,包含標準套房
4pm延遲退房
免費雙人早餐
行政酒廊(如果有)
鈦金會員(Titanium):在 Ritz-Carlton, EDITION 也可以享受套房升級福利。
大使會員(100晚+$20k消費):可以享受專屬大使服務和Your 24福利。
Your 24福利:會員可以任意選定24小時的入住時段,比如我可以選早上1點ci,然後第二天早上1點再co,這個需要酒店視房態決定是否批準。壹般當妳特別早/特別晚到酒店的時候會很有用,到的早壹般也不影響第二天的4PM退房。
大使服務:專人負責幫妳安排妳的出行計劃,包括酒店預訂/餐廳預定等等,同時大使也可以幫妳去找酒店談心升級(實測下來不同大使能力差別也蠻大,不用期待太高)
二、早餐(歡迎禮) & 酒廊
早餐和酒廊是高級會員最實在的福利之壹,規則如下:
入住歡迎禮遇:積分/早餐/歡迎禮品三選壹
如果酒店有行政酒廊,壹般提供酒廊早餐(簡易點),那麽歡迎禮就可以直接選積分然後去酒廊吃早餐
簡單選擇,如果送早餐就選積分;如果不送早餐就選早餐
三、房型升級
除了早餐和酒廊,房型升級也是實打實的白金福利,白金會員免費升級套房向來很吸引眼球。關於這項福利的通常規則:
最重要的壹點:視房態決定,已經賣掉的房間當然不可能給妳升級上去,所以妳要是運氣不好恰好去了壹間全滿的酒店,那麽做好準備啥升級都沒有吧。
可升級房型:套房/更好景色的房間/高樓層/角房或者特殊設施的房間,或者行政樓層的房間(金卡升級條款壹般就是從這個列表把套房去掉)。
只有鈦金會員(Titanium)及以上才可以在麗思卡爾頓/艾迪遜享受套房升級。但就算是鈦金條款也不保證妳可以在麗思卡爾頓升級到行政樓層,而且就算給妳了行政樓層也可以不給妳行政酒廊。麗思卡爾頓的酒廊質量普遍非常高,因此他們準入規則控制很嚴,基本都得靠錢買。
註意部分品牌和少部分酒店條款明確可以不參與白金升級福利,實際依舊會給白金會員壹定的升級,前臺多談談問題不大。
套房升級並不是所有套房,默認這裏指的是標準套房類別,高級套房都是不包含在升級範圍內的,所以其實酒店自身也有比較大的可操作空間。總之就是大家不要想當然覺得所有房間都可以免費升級。
雖說升級是辦理入住時決定,但常常在入住之前手機App或者網頁就可以顯示妳入住的房型是否有升級。當然也有APP被升級實際入住被降級的情況,壹切還是以入住時房型為準。
關於升級優先級,酒店系統確實用代碼顯示會員等級,所以是有優先級的。通常來說:現金直接定> 業主推薦/隱藏會籍 > 終身白金/酒店常住客 > 大使>鈦金>白金 > 金卡
FHR/Virtuoso 等預定可以當做是壹個白金入住,同樣會給予壹定升級
四、年度禮遇:50/75晚獎勵
會員當年有效入住達到50晚和75晚時,有分別選擇壹次特別禮物的機會,可以點擊這個鏈接進行選擇:
壹)50N禮遇選項:
5晚套房升級券
床品優惠40%
$100慈善捐助
贈送別人銀卡
增加5個有效房晚
(二)75N禮遇選項:
5晚套房升級券
床品優惠40%
$100慈善捐助
贈送別人金卡
增加5個有效房晚
1晚免費住宿 (40k)
選擇截止日期是下壹年的1月14日。若到期未選,系統會自動幫妳選成5晚套房升級券。
我相信絕大部分老鐵會在套房券/5個房晚/1晚免房券之間糾結,因此我們主要介紹壹下這三個選項。
增加5N意思就是直接給妳再加上5晚有效房晚,比如妳在50晚的時候選了5N,那麽妳立馬就會變成55N。註意按照條款,即使妳等到下壹年年初去選,這5晚也不能算作下壹年的晚數,因此只適合當年沖擊更高等級使用,這個5N現在也計入終身晚數
1晚免費房券最高限制4萬點,根據等級表,最高可用在 Cat 5 peak 或者 Cat 6 off-peak。在新的等級劃分下,已經可以兌換很多不錯的酒店。
5個有效房晚和1晚房券還是挺簡單明了的,接下來我們詳細講講套房券怎麽使用。
五、套房券使用介紹
旺季談心不見得能成功升級,想要提前鎖定更好的房,套房券就是最好的選擇(不僅是Marriott, Hyatt也壹樣)。套房券(Suite Night Award, 簡稱SNA)作用是提前鎖定更好的房間:
50N和75N的禮遇選項都有套房券,有效期直到下壹年年底
現金/積分/現金+積分/免房券預定的房間都可以使用套房券
套房券升級範圍由酒店自行定義,標準套房為主,個別酒店甚至可以升級別墅(比如廈門萬豪會議)
壹張SNA只能升級壹晚入住。比如妳預定是連續3晚,那麽妳需要至少3張券才能申請升級。這個和Hyatt套房券不壹樣,Hyatt壹張券可以升級最多連續7晚入住
除了壹張壹晚 vs 壹張最多七晚,在升級確認時間上 Marriott 套房券也和 Hyatt 不同:Hyatt 套房券在預定時有房就可以直接鎖定升級,而萬豪最早要等到入住前5天才能確認,具體流程如下:
當妳選擇使用套房券請求升級之後,系統會在妳到達的5天前到到達前1天,每天下午2點(酒店當地時間)自動檢測妳請求的房間是否還有房。
如果有房,那麽系統會自動確認升級請求;如果沒房,那麽系統重復這個步驟。
如果直到到達前1天還是無法確認升級,那麽系統會自動退貨妳的套房券。
具體操作步驟很簡單,登錄賬戶之後在 My Trips 標簽頁下面可以看到妳接下來的行程,點擊 View/Modify 到預定信息頁面:
在預定信息頁面妳應該能看到如下請求升級的按鈕。點擊進入房型選擇頁面。
在房型選擇頁面,壹般都有多個房型可供選擇。系統允許壹張券多選,確認時應該是從高到低挨個篩查是否可升級。多選可以增加升級的概率。
如果妳想使用套房券卻發現網頁提示 “Suite Night Awards cannot be used for this reservation”,壹般是以下幾種原因:
Ritz-Carlton, Edition 這兩個牌子不參與SNA升級
妳預定的酒店沒有套房
妳遇到的酒店全是套房,因為基礎房型就是套房所以套房券無法使用。部分全套房度假村也提供讓妳套房券升級壹兩級的選項(比如巴厘島瑞吉)
預付價(prepaid rate)無法參與SNA升級
六、合作航司
萬豪和UA等有合作關系,酒店會籍不僅給妳酒店福利,也同時會給妳合作航司的壹些福利,比如乘坐航班也積累酒店積分/優先登機等等。
(壹) United: Rewards Plus
Marriott 裏程轉為UA裏程時可以享受 10% 加成(包括大禮包),也可以把UA裏程 1:1 轉為萬豪積分。壹般來說大家更看重第壹點,相當於 Marriott 積分可以 轉成 UA 裏程
1.美聯航高級會員可以直接升級萬豪會員:
United Silver → Marriott Silver
United Gold/Platinum/1K → Marriott Gold
2.萬豪會籍對應美聯航會籍:
Marriott Platinum Premier/Ambassador → United Silver
銀卡可以享受:
Check-in 時選擇 Economy Plus 座位
免費升艙
1美元積累7點UA裏程
Premier Access 機場服務
1件免費托運行李
(二) Emirates: Your World Rewards
1.萬豪白金(及以上)會員乘坐EK航班時可以享受以下福利:
每$1合格消費可以獲得3點萬豪積分(萬豪金卡也可以積累)
優先值機和優先登機
2.阿聯酋航空金卡和白金會員入住萬豪酒店時可以享受以下福利:
每$1合格消費可以獲得1點裏程(EK銀卡也可以積累)
優先登記入住
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