解決方法操作步驟如下；
1.電腦端下載最新版本的itunes，不然重裝時可能會造成未知錯誤。
2.ipad連接itunes，將ipad關機，同時按住HOME鍵和關機鍵10秒，松開關機鍵，繼續按住home鍵，直到在電腦上看到識別在DFU狀態下的設備，電腦出現提示後，松開home鍵，選擇itunes上的恢復選項按鈕，在彈出來的選擇框裏點擊確認恢復。
3.接下來itunes會彈出頁面提示將會抹掉壹切內容，還將會與 Apple 服務器驗證恢復，當驗證以及提取文件完成以後，iTunes 就會自動為ipad重新安裝下載好的固件版本了，等待安裝成功後重新激活壹下ipad就可以了。但是此時用戶千萬保證不要將數據線斷開或者是斷網。壹旦產生更新中斷，IPAD又會回到“白蘋果”的狀態。下載過程根據網速，壹般16M寬帶，IOS升級更新需要40分鐘，恢復IPAD需要15分鐘。
4、
處理下載的軟件文件，當軟件更新的下載任務完成時，系統便會處理這些已經下載的iPad必須的軟件文件了，這個時候用戶可以在iTunes上方的讀條框中發現系統顯示“正在處理文件”。如果沒有出現這壹步，那麽就表明軟件更新下載失敗，需要重新再來。
5、
開始“iPad恢復模式”
當軟件更新和處理文件步驟完成後，系統自動進入到iPad恢復模式（因為我們開始的時候點擊的是“恢復iPad”），iTunes註意依次會顯示如下對話框或是提示，用戶按照雷鋒崔老師的標註進行操作自己，不需要再進行文字敘述了。
6、
完成“iPad恢復模式”後，用戶切不可馬上斷開數據線連接
當完成如上所以步驟後，也就標誌著iPad恢復模式已經完成，此臺iPad已經恢復到了出廠設置了，此時用戶不要立刻將iPad與電腦斷開。在查看iTunes右上角的iPad旁邊的加載模擬圈是否還在運行，如果還在運行（如圖所示）便是表明這臺iPad仍然還在恢復，還沒有完全結束。如果加載模擬圈已經消失了，也不可斷開連接，因為還有進行下壹步操作。