國內給據郵件跟蹤查詢系統的幾種途徑
按照集團公司的要求，各級業務管理部門人員和電子化支局網點人員，可根據不同的查詢需求對國內給據郵件自收寄到投遞進行全過程的查詢。壹是通過電子化支局系統郵件查詢界面對郵件進行查詢；二是各級業務管理部門可登錄綜合網，使用內部查詢功能對郵件狀態進行查詢；三是用戶通過外網對郵件進行查詢。
操作流程
電子化支局系統查詢
1．進入[4.查詢]→[24.給據郵件跟蹤查詢]，可根據用戶需求和郵政內部需要，對單件或批量國內給據郵件的當前狀態、全過程跟蹤情況進行查詢。
2．“1-5”為對用戶查詢時使用的功能。當用戶提出查詢申請時，應使用1-5的功能處理。
3．“6-10”為郵政內部查詢時使用的功能。如郵政內部需對某件或某批次郵件進行查詢時，可使用6-10的功能處理。 內部查詢
登錄綜合網，在IE界面錄入網址。可實現郵件在收寄局、中心局、投遞局等環節5個實點狀態的查詢以及投遞結果的查詢。
受理查詢要求
遇有用戶辦理查詢業務時，電子化支局可先通過系統進行查詢，如有查詢結果應將當前郵件狀態告知用戶；如系統沒有相關信息，則仍然采用原有方式，請用戶填寫查單進行遞查。
手工網點在受理用戶查詢業務時，可提示用戶到電子化支局網點辦理系統查詢，也可在征求用戶意見後，通過電話方式請電子化支局代為查詢。如用戶拒絕前往電子化支局辦理，則應使用原有查單方式進行受理。
國內給據郵件跟蹤查詢系統是中國郵政為了進壹步提高服務水平、增強市場競爭能力而建設的壹個集給據郵件全程跟蹤查詢、給據郵件各項業務指標統計及分析、郵政資費查詢等功能於壹體的信息系統。該系統的建設是基於營業系統與網運系統互聯互通以及投遞系統上線而實施的。 ;