1、雙方的關系不同：溝通壹般是對上下級以及長輩之間進行的；而交流壹般是在平等關系之間進行的。
2、表達方式不同：溝通壹般需要很好的技巧，有壹定的互動性，而交流常常是用壹些比較明確、中肯、簡潔的語句來表達的，比較容易理解。