若使用的vivo手機,手機自動重啟,可以參考以下處理方法:
1、檢查是否誤觸電源鍵和音量鍵
檢查手機的按鍵是否卡住(如保護殼等物體卡住按鍵),因為電源鍵和音量下鍵同時按住10秒以上設備會觸發強制重啟;
2、檢查設置
檢查手機是否設置了定時開關機(進入設置 ,搜索並進入“定時開關機” ),如果設置過定時開關機的功能,手機會在特定時間自動開關機。
3、檢查手機是否處於溫度過高或過低環境
溫度過低或者溫度過高,會觸發手機低溫或高溫保護功能,導致自動關機或重啟。請盡量保持手機在0℃~35℃環境溫度中使用。
4、檢查手機是否運行不兼容的應用程序
如果近期通過非應用商店渠道安裝軟件,建議備份好數據,卸載此類軟件後嘗試。如果程序不停報錯、重啟、無法正常開機,可以進入安全模式,卸載此前安裝的軟件來排除故障。
進入安全模式:設備開機過程中,當屏幕顯示vivo/NEX/iQOO標誌時松開電源鍵,等待約5秒後立刻按住“音量下鍵”,在進入鎖屏界面前不要松開按鍵,即可進入安全模式。
退出安全模式 :
“安全模式”是Android原生系統功能,進入該模式後,只需重啟設備即可退出,具體方法如下:
1)、長按電源鍵,直到屏幕顯示關機滑塊或按鈕,拖動滑塊或點擊按鈕重啟設備;
2)、若長按電源鍵無反應,可嘗試強制重啟設備。
①Funtouch OS 3.2及後續系統的機型:同時按住“電源鍵”和“音量減鍵”10秒以上;
②長按頂部圓鍵10秒以上強制重啟手機(NEX 3/NEX 3S適用);
③Funtouch OS 3.2之前系統的機型:長按“電源鍵”12秒以上。
重啟設備後仍然進入“安全模式”,可以按以下方法進行排查:
1)、確認開機過程中是否誤觸音量“-”鍵;
2)、確認設備保護殼是否卡住音量“-”鍵;
經過排查仍未解決,可以攜帶設備前往 vivo客戶服務中心 處理。
5、檢查手機存儲空間是否充足
存儲空間不足可能導致手機自動重啟,請進入i管家,通過“空間清理”釋放空間,確保存儲空間充足。
6、升級系統版本
檢查手機系統版本是否為最新版本,系統更新會提升系統對第三方應用的兼容性以及系統的穩定性,部分新版本還會增加壹些新功能。
註:若開啟了系統自動升級,系統升級過程中會自動重啟手機。
7、修復系統
進入Recovery模式--安裝系統軟件--聯網更新最新版本--下載最新版本並安裝,連接可用WiFi--下載並安裝--升級包安裝成功後重啟即可。
註:由於系統升級包較大,下載時間較長,建議連接充電器,保持電量充足。
進入Recovery模式的方法:
①、折疊屏:關機狀態下展開操作,同時按住“電源鍵”和“音量加鍵”約5秒鐘,進入FASTBOOT模式,按音量鍵選擇“進入RECOVERY”,按電源鍵確認進入。
②、2017年9月以後上市的設備:關機狀態同時按住“電源鍵”和“音量加鍵”約5秒鐘,進入FASTBOOT模式,按音量鍵選擇“進入RECOVERY”,按電源鍵確認進入 。
③、NEX 3/NEX 3S:關機狀態按住頂部圓鍵1.5秒左右,再按住音量加鍵,進入FASTBOOT模式,按音量鍵選擇“進入RECOVERY” ,按電源鍵確認進入。
④、2017年9月以前上市的機型:關機狀態同時按住“電源鍵”和“音量加鍵”約5秒鐘,進入RECOVERY模式。
8、服務中心檢測
若以上方法沒有幫助到,建議前往附近的服務中心獲取幫助。
如果手機有摔損、進液的情況會導致運行不穩定,需攜帶設備前往服務中心進壹步檢測。vivo客戶服務中心地址:進入vivo官網/vivo商城APP--我的--網點查詢,選擇當前所在的城市即可獲取服務中心的地址與聯系方式。建議去之前先提前電話聯系,避免空跑,合理規劃行程,安全出行。