有個聽起來很厲害的英文詞：Synergizing
中文翻譯為“統合綜效”。
統合綜效講的是在人際合作當中，保持開放的心胸：不是堅持用我的方法就好，也不是堅持用妳的方法，而是***同創造第三個更好的方式，如此壹來，1+1的成效就可以大於2。
柯維在大學教書的時候，有壹次帶了壹個很特別的班級。學期開始沒多久，壹個同學在口頭報告當中，很坦白地分享自己的親身經歷，結果讓全班非常感動、而且很佩服這個同學的勇氣。結果呢大家受到鼓舞也開始分享自己的經歷。作者身為老師也非常投入在那場討論當中。
受到那次經驗的鼓舞，作者決定放棄原本的教學計劃，因為有太多有趣的上課方式可以嘗試了。然後，他就跟學生們壹起決定舍棄原本的教科書和進度表，壹起訂出新的目標和作業。又過了幾個禮拜，大家表示非常希望把這段經歷匯集成書，因此，他們又重新分組，學生們也更賣力投入在出書的過程當中。
這批學生甚至在畢業多年之後，依然會聚在壹起，討論那堂課的點點滴滴。
想想看，倘若作者沒有抱著開放的心態接受變動，或者學生們不願意投入和彼此交流，就不可能創造這個讓他們難忘的學習過程。
柯維說：人與人之間的溝通，分成三個層次等級。
在最低層次的溝通：就是人跟人之間會互相提防、步步為營，甚至必須靠法律規則來提防合作關系惡化。在這個層次的溝通，產出常常會低於產能，所以1+1只能出現二分之壹的產值。
再往上壹層我們的溝通，人與人之間能互相尊重，但雙方也只是保持基本禮貌，不壹定會為對方設想。大部分只能了解對方表層的想法，所以彼此無法很坦誠地討論。如此壹來，最有可能的狀況是：有壹方必須要妥協才能找到解法，這時候1+1也只會有折衷的1.5，這之中不會創造出新的可能性。
最高層級的溝通，也就是能達到“統合綜效”的溝通。這樣子的合作必須透過彼此高度的信任，讓雙方能夠心無旁騖地合作，並且創造出比原本提議更好的解決方案。統合綜效的精髓就在於能尊重差異。遇到不同的意見，可以視為壹起成長的機會，而不是把對方看成要打倒的敵人。在這樣的狀況1+1就會大於2。
美國在二戰之後，指派壹位美國行政官員戴維?利連撒爾接管原子能委員會。當時戴維就找了壹群很有影響力、能力很強的人壹起進入這個委員會。這些人都有很強的主見，而戴維先做的不是讓這些人立刻投入工作裏面。他反而用了幾個星期的時間讓委員會的人互相認識，了解彼此的興趣、擔憂、夢想，換句話來說，他在建立他們之間的情感帳戶。
當時他的做法被很多人批評為沒效率、浪費時間。但隨著時間過去，成果開始顯現。
因為大家壹開始有花時間交流，團隊互動就變得很直率。即便意見不壹致，也會先用心理解對方。最後，成功形塑出壹個開放、互相高度信任，而且高效能的團隊文化。
尊重彼此之間的不同，甚至接納善用不同，“統合綜效”。
柯維說：每次人際互動，我們都應該抱持壹種冒險心態。
冒險，就代表我們沒辦法預知結果，即便遇到瓶頸，但因為我們保持開放的心態，就很可能和夥伴壹起找出突破的可能性，***創1+1大於2的結果。
以上就是三個讓妳在人際合作成功的習慣。