方法壹：恢復出廠設置的操作：恢復出廠設置就是刪除所有的文件，回到原來剛出廠的情景；內存卡也可以恢復。點擊 “恢復出廠設置” 會提示輸入密碼：12345
方法二：軟格機 輸入：*#7370# 系統會提示 然後輸入密碼12345（沒有修改的都是這個密碼） 輸入之後確認等待手機重啟即可。
軟格機會丟失的部分：將系統恢復至出廠設置，會刪除C盤個人數據
方法是：硬格機 硬格操作方法：需要兩只手配合，壹只手管按住*、3、和綠色通話鍵，另壹只手只管開機鍵。出現握手畫面都不能松手，直到屏幕出現Formatting....才能松，約兩分鐘後，手機自動開機就搞定了。（6681/6680/6630/n70/n72不會出現Formatting....字樣，要看到設置時間才可以松手）
註意事項：格機要配合格卡，但並不是說壹定要格卡。如果妳不想妳格機之後安裝的軟件有問題的話，請格式化內存卡或者用內存卡連接電腦，刪除private、sys、system、resource文件夾。