管理者要有好的溝通能力
現場：人、機、料、法、環
1、 人員：員工出勤（含上下班），
2、 環境：衛生（清掃、清潔）。
10S：在5S的基礎上加上安全、節約、習慣、服務、堅持。（建議推行7S）
3、 生產現場六大重點：品質、成本、交期、效率、安全、士氣。
4、 鼓掌是士氣的表現：鼓掌是領導必備技能，能提高士氣，是不花錢的獎勵。
原因：十指連心，鼓掌時心臟跳動加速，血液循環加快。
5、 現場管理的管理職能：計劃、組織、溝通、控制、決策。
控制：下班之前做工作總結，可以糾偏、提高才能。
6、 現場管理的地位與界定
高層：高瞻遠矚，是望遠鏡。方向對了，每走壹步都是進步。
中層：是放大鏡，聚集能力，把每件事都做好。
基層：班組長，是顯微鏡，善於看到問題，發現問題，解決問題。
二、早會
班組長要兩條腿走路：早會，另壹個是5S
1、早會評分表
2、早會訓練：早會報告單
三、5S管理
（壹）心態：
1、萬惡懶為首：勤能補拙。
2、堅持：半年（工具、方法、步驟）
3、高層關註、中層支持。
4、與時俱進：進步是從願意改變開始的。
5、為成功找方法：只有想不到，沒有做不到的，方法總比問題多。
6、細節決定成敗：不要做差不多先生。
7、空杯心態：世界上最廉價的東西就是無知。
8、行必果：知道了不去做等於不知道。
9、消除認識上的障礙：
堅持：要在工作內做，可以是每天下班前5分鐘。
生產部門最高長官：模範帶頭，建立標準。
（二）內容：
起源：日本女人管家，後被豐田用來管廠。
1、整理：要與不要（不要的清理出去）。
每月壹次的尋寶活動：集中、處理、教育。
2、整頓：要的放好（三定：定容、定量、定位），標準：井井有條。
文件取出標準：30秒內為合格。
區域劃分、物品劃分、要有不良品的放置區（紅色標識）。
目的：壹目了然，提高效率，沒有數據支撐的現場是沒有效率的。
生產現場堆放的物品不超過1.6米。
容器統壹
五五成垛
3、清掃：機臺、工件打掃幹凈。
要發現問題、解決問題，有糾正預防措施：漏油、防銹及時處理。
方法：紅牌作戰。
4、清潔：制度化、標準化（如何做形成規範）。
5、素養：素質、修養、養成良好習慣，人創造環境，環境塑造人。
四、品質管理
1、品質是制造出來的，不是檢驗出來的。
2、預防為主：首件檢驗（機械、五金、電氣）。
3、內部客戶：下壹道工序就是客戶。
4、眾人說好才是真好，斤斤計較才有利潤。