全國315消費者投訴電話只有壹個，就是12315，直接用手機撥打12315投訴熱線就可以了，註意前面要加區號。12315屬於全國熱線，24小時服務，九點到二十壹點是人工服務，二十壹點到次日九點可以錄音投訴。315是以維護消費者權益為中心，曝光商家的不誠信行為，為消費者投訴交流而設立的投訴平臺，有很多種投訴方式：
1、撥打12315投訴熱線是最方便最直接的投訴方式了；
2、可以進入全國12315投訴平臺官網，註冊登錄後進行投訴；
3、還可以在手機上安裝全國12315APP，打開軟件後點擊“消費投訴”，然後選擇要投訴的內容即可。
《中華人民***和國消費者權益保護法》
第三十七條
消費者協會履行下列公益性職責：
（壹）向消費者提供消費信息和咨詢服務，提高消費者維護自身合法權益的能力，引導文明、健康、節約資源和保護環境的消費方式；
（二）參與制定有關消費者權益的法律、法規、規章和強制性標準；
（三）參與有關行政部門對商品和服務的監督、檢查；
（四）就有關消費者合法權益的問題，向有關部門反映、查詢，提出建議；
（五）受理消費者的投訴，並對投訴事項進行調查、調解；
（六）投訴事項涉及商品和服務質量問題的，可以委托具備資格的鑒定人鑒定，鑒定人應當告知鑒定意見；
（七）就損害消費者合法權益的行為，支持受損害的消費者提起訴訟或者依照本法提起訴訟；
（八）對損害消費者合法權益的行為，通過大眾傳播媒介予以揭露、批評。
各級人民政府對消費者協會履行職責應當予以必要的經費等支持。
消費者協會應當認真履行保護消費者合法權益的職責，聽取消費者的意見和建議，接受社會監督。
依法成立的其他消費者組織依照法律、法規及其章程的規定，開展保護消費者合法權益的活動。