原因：
壹、沒有導入12306網站首頁所載的根證書，在沒有導入該根證書的情況下，IE瀏覽器會報出“InternetExplore已阻止此12306網站顯示有安全證書錯誤的內容”的安全警告，此時您需要導入根證書，之後方可正常登陸;
二、瀏覽器問題，如果沒有出現根證書未導入問題，您需要檢查壹下瀏覽器，清除瀏覽器緩存，如果系統長時間的未清理瀏覽器緩存，不僅會影響電腦的速度，還會影響網頁的打開速度或登錄，定期的清理系統緩存可以加快系統的運行速度，也可以加快打開網頁的速度;
三、12306網站系統癱瘓，春運火車票訂票高峰期12306網站承載超大負荷，高峰時段12306網站的秒訪問量超30萬次，12306也被人們稱為世界上最忙的網站。因此在訂票高峰時段1網絡擁擁堵，12306登錄不上也屬正常現象，此時您可以嘗試用手機客戶端訂票、電話訂票或者直接去代售點、火車站窗口購票。
四、個人網絡問題，用上盡可能快的網絡，首先確保自己電腦能正常瀏覽網站，看看瀏覽網站是否能正常瀏覽，速度快不快？若網絡異常，網頁都打不開，盡快修復網絡問題。
擴展資料：
解決辦法：
壹、用戶在點擊客運服務後常出現IE瀏覽器報出的安全警告，“Internet 、Explore已阻止此網站顯示有安全證書錯誤的內容”、“內容被阻止，因為該內容沒有簽署有效的12306安全證書”等。其原因是沒有導入網站首頁所載的根證書。為了保證用戶順利進行網站的使用，請先將根證書按說明進行導入，根據裏面提示安裝，安裝完刷新網頁。
二、可以使用IE瀏覽器，退出別的瀏覽器。如果妳使用IE瀏覽器還是打不開，那說明是同時使用的人數太多了。訂票人多了12306服務器進不去很正常，通過使用搶票插件和專版瀏覽器可以登進去。妳可以試試有搶票功能的瀏覽器，大部分情況下可以成功的。