1、第壹個原因可能是硬件方面的，先插上耳機試壹下有沒有聲音，壹定要插對，如果沒有聲音，可能是電腦音頻輸出接口損壞了，最好找專業人士進行維修。
2、第二個原因可能是小喇叭被靜音了。小喇叭在桌面右下角，檢查壹下。右鍵選擇音量控制，把全部靜音上的對勾去掉即可。
3、如果電腦沒有聲音也沒有小喇叭的話，就重啟壹下電腦，重啟之後重復步驟二，如果重復之後還是沒有，就點擊開始菜單，選擇控制面板中的聲音——音量——設備音量，把音量圖標打勾即可。如果打不了勾，說明電腦中沒有音頻設備。
4、如果電腦沒有音頻設備，可以點擊計算機， 選擇空白區域，然後右鍵鼠標選擇屬性，選擇硬件，然後選擇設備管理。如果出現黃色感嘆號，說明聲卡設備和驅動出現問題，下載電腦聲卡硬件對應驅動安裝便可解決。
5、如果是麥克風沒聲音的話，就右鍵電腦下方的小喇叭，點擊音量控制，選擇屬性，在麥克風音量前打勾即可。