導語：網購，淘寶，現在儼然成為大家日常購物中非常重要的壹個渠道，作為多年淘寶賣家，從賣家角度分享點，妳可能不知道但是很重要的知識。下面是我精心整理的十個超實用的網購經驗，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
十個超實用的網購經驗
壹論店鋪評分的重要性
每家店鋪都有三項指標描述、服務、物流的綜合評分，選購商品想知道商品質量考不靠譜，就可以直接參考描述評分。紅色表明超過行業均值，綠色就是低於行業均值。雖然現在十個賣家九家刷，評分高的也可能是刷出來的，但是評分低的質量壹定不怎麽樣。
二如何看評價
很負責任的告訴妳，好評排在前面的基本都是刷的!不要震驚，這是事實。所以妳要看真實買家發出的評價，往後邊翻壹翻，忽視前幾條評論，那樣更科學壹點。還有現在手機端有問大家，據我所知，已經有人專門來刷這壹塊了，不過還沒那麽普及。看看問大家，那裏的評價更真實可靠。
三想要優惠想要折扣想要小禮品?
想要妳就說出來，問客服，有沒有優惠券，有沒有折扣，有沒有小禮品。如果有，正常情況他們壹定會告訴妳的。相信我，客服比妳更想讓妳買下這件商品，因為現在客服績效考核都和成交率掛鉤，妳找他問了話卻沒買，那就會成為他們的損失。
四不為人知的優惠券使用方法
很重要!很實用!現在很多店鋪都會設置優惠券，搞滿減活動。比如說滿500減100。可是有時候我只想買壹件100塊的東西。好的，領完優惠券，買他五件，只花400塊，貨到了再退4件(記得買上運費險)。退款完成後，妳會發現，妳只花了80元，優惠券是被拆分均攤到每件商品上去了的。
五快遞物流速度慢怎麽辦
不要找客服催物流了，快遞公司真不是店家開的，如果是，老板恨不得開個直升機給妳空投過去，壹般妳讓客服催物流，客服說好，然後其實什麽沒做(除了壹些真的出了問題，比如幾天都沒派送的)。那麽物流問題怎麽辦，出了真正的問題，其實妳去找賣家，他也是打快遞客服，然後再告訴妳怎麽回事。不如自己直接打給快遞公司，我的意思是直接打總部投訴電話，超有效!
六快遞當面開箱驗貨簽收很重要
順豐快遞很負責，壹般都問妳要不要驗貨，然後簽收。這樣的好處就是壹旦發現有問題，妳可以當場選擇拒簽，現場拍照留作日後產生糾紛的證據。不要覺得我還沒確認收貨沒關系，真的有些賣家尤其銷量幾十萬那種，真的不怕妳給差評，因為妳的壹個差評瞬間就被埋沒在幾萬條評價裏了。
七不要著急點確認收貨
賣家發貨後，10天淘寶系統自動確認收貨。然而現在快遞的速度壹般三五天就收到了，這個時間差裏，妳可以使用商品，看看到底質量如何。如果有問題，妳還可以選擇退貨。為什麽要這樣呢?因為妳的運費險在點了確認收貨後就失效了。當然部分商品如內衣類，使用過是不支持退貨的。
八換貨和退貨不壹回事!
壹直覺得淘寶這壹塊沒有做好，退貨和換貨並不壹樣，但是後臺只有壹個退貨的通道。而且運費險是不包賠換貨的!所以，如果妳喜歡這件產品，不過就是有點瑕疵，那麽就申請退貨退款，然後同時再去店裏拍下壹件，就可以了。拿了運費險的賠償，而且賣家還能在第壹時間把商品給妳發出來。
九退貨退款有兩次操作
經常有買家問，妳怎麽還不給我退貨，我都退回去很久了，還我錢!我真的是無辜的，賣家退款速度慢很影響店鋪的好嘛?於是我去後臺看，結果買家只申請了退貨退款，沒有在退貨之後填上單號。我說倉庫為啥扔了壹堆無人認領的退件!根本不知道是誰退的。正確的操作是這樣的退貨退款—賣家同意—點退貨填上快遞單號—賣家確認收貨—退款到妳賬戶。只點退款沒點退貨，壹周後退款會被系統自動關閉!
十性價比最高的壹定不是價格最低的
經驗之談，選擇商品時，在同樣款式中，選擇價位中等的更為合適。不買最好，只買最貴的.壕請隨意。先不說質量如何，買東西都不會排除會有售後問題，妳覺得壹件商品賺妳兩毛錢或者甚至賠錢的賣家，有功夫搭上人力成本為妳提供優秀的售後服務嗎?開玩笑!高價的商品不壹定質量最好，但是質次價廉壹定是真理。
網購小貼士
1、耐心與店家溝通，買前貨比三家
網購總是發生這樣那樣的情況，比如實物與產品不符，商家延遲發貨，快遞慢導致收貨時間延長等等問題，有人怕麻煩就幹脆吃了悶虧。但是，大家要相信淘寶更多是保護眾多買家的，只要我們耐心與店家溝通，實事求是，壹般都會得到我們想要的答復的。但為了避免這些浪費時間的程序，其實我們在購買前就應該盡量貨比三家，網店中的商品種類多、無商店營業面積限制，網上商品價格相對較低，商品信息更新快捷方便、易查找，網購沒有任何時間限制、成本低，對比各家的商品，只需要登陸不同的網站，或是選擇不同的頻道就可以在很短時間內完成。其實現在“奸商”固然很多，但守信譽的好商家也不少。只要我們認真地“貨比三家”，我們壹定能找到物美價廉的那個商品！
2、不必擔心異國直郵
有買家雖然想找代購購買外國商品，但總是會擔心國際直郵會不會有問題。其實不然，現在國際直郵的準確率已經搞了原來許多，而且國外的商品家夥率比較低，並且價差大，十分劃算。
理性的網購人群有相當的經驗，多番權衡，只買對的，躲開假貨陷阱。但怎麽確認自己找的代購網店是真貨呢？其實物流就可以查到哦。例如，妳的貨物是從美國直接快遞寄到北京的，從下單到寄過來壹般需要15天，這個過程和時間就會比較正常。而且，有的店家非常貼心，會在貨品的包裝裏放壹張發貨當天的本地報紙，自然假不了。
3、“原單”不可靠
其實大部分的原單產品都是仿制而來的，購買商品只要實用、耐用、好用就可以了，不要過分執著於是不是原單。別以為網上商品就不能砍價了，其實精明的買家壹樣可以網購到比其他人便宜的商品。
4、網購也可砍價
如果妳在網上看到壹件心儀的衣服，可以立即在搜索中輸入關鍵詞進行搜索，再將搜索到的寶貝價格進行對比，在賣家評價最好的店鋪購買，如果好評最好的賣家此款衣服價格要高出其他賣家，那麽妳就可以將價格更便宜的賣家鏈接發給對方，以此作為討價還價的依據。有的賣家為了成交量，往往會同意。需要註意的是，對於在店鋪頁面明確標註“謝絕講價”的店鋪，買家最好還是別講價，否則很可能錯過自己心儀的商品。
5、不要迷信好評與等級
現在網店都是好評連連，動輒上千上萬的評論，但其實很有可能都是刷出來的哦。不過其實真假評論是很容易辨別的，比如看同壹件商品的同壹個買家評價時間和付款時間。如果此買家的付款時間和評價時間在半天之內，則有假評嫌疑，因為不排除同城快遞當天就收到商品。但如果接連有N個買家有同樣情況，則可判斷為假評。因為不可能買家都是同城的，其他城市不可能半天時間就收到商品。
6、不同商品按賣家地區購買
其實網購除了關註賣家的銷量和評論外，在什麽地方買什麽東西也是有講究的。例如想要買便宜的家居用品和飾品，首選就是義烏的賣家；如果是服裝，則壹定要在廣州的賣家處購買；如果是代購韓國的面膜等化妝品、服裝和飾品，壹定要選擇韓國和青島的賣家；如果是香港代購的商品，就要選擇在香港或深圳的賣家。因為不同城市主要經銷的商品也都不同。