1找到妳所連接的網絡，右鍵點擊，選擇狀態選項。
2進入這個窗口後，選擇網絡診斷選項，診斷結束後重新連接網絡即可。
3如果還是不能進入遊戲，則可以選擇重啟電腦之後登陸。
方法二：設置Internet屬性。
1點擊電腦桌面右下方的開始，出現如下窗口，選擇控制面板。
2在控制面板窗口選擇<網絡和Iternet>選項。
3點擊選項，。
4進入如下的界面，在<高級>欄中找到(運行或安裝文件，即使簽名無效)並選中確認。
5如果還是不能進入遊戲，則可以選擇重啟電腦之後登陸。
方法三：修復系統時間。
1在控制面板選項中選擇時間語言和區域設置。
2在進入的窗口中選中<設置時間和日期>。
3選中選項，並點擊更改設置。
4選中與Iternet時間服務器同步，並選擇好服務器，點擊立即更新。
5更新完成後，點擊確認即可。
6如果還是不能進入遊戲，則可以選擇重啟電腦之後登陸。
方法四：刪除遊戲安裝地址中的publisherid
1如果錯誤提示如下圖所示，則用此方法。
2進入遊戲安裝地址，找到文件名為publisherid的文件(如下圖)，刪除文件後重啟遊戲。
3如果還是不能進入遊戲，則可以選擇重啟電腦之後登陸。
方法五：更換遊戲服務分區。
1如果妳想要進入的分區無法進入，妳可以先選擇登錄其他分區，進入遊戲後退出登錄想要登錄的分區。
2若換區還是不行則可以選擇重啟電腦之後進入遊戲。
方法六：如果出現以下情況。
這種情況的出現可能是由於網絡狀態不好，玩家與服務器突然失去連接。解決方法當然是重啟客戶端。這樣的情況很多人都會遇到，壹般是在選擇完英雄之後出現。