造成花屏問題的原因較多，以下介紹幾種常見的情況：
1. 顯卡驅動未安裝/版本過舊/版本不符
a. 發生問題前，是否有更新顯卡驅動。若有，則驅動造成的幾率較高
建議以筆記本廠商官網的顯卡驅動為主，部份顯卡廠商所推出的驅動雖然版本較新，但未通過該機型的兼容性測試
b. 發生問題前，若未更新顯卡驅動，建議可至筆記本廠商官網查看是否有新版顯卡驅動
鼠標右擊“我的電腦”或“計算機”→點擊“管理”→點擊“設備管理器”，在顯卡上點擊鼠標右鍵，點擊"內容"，檢查驅動版本
註意：部分機型為雙顯卡(例如Intel & Nvidia)，可在設備管理器中查看
請確認均更新至最新版本
2. 內存異常或兼容性問題
發生問題前，是否曾經更換或者擴充內存。建議恢復之前正常配置。
3. 軟件
是否運行特定軟件時才會發生問題，例如執行占用見多系統資源的遊戲或影音軟件時會發生顯示問題
建議處理方式：
a. 更新顯卡驅動
b. 確認符合該軟件的建議硬件要求(可至該軟件官網查詢)
若您的問題並未解決，請聯系筆記本廠商客服中心，取得進壹步咨詢。