妳好,從圖片中可以看出,似乎有程序正在使用U盤中的文件。如果妳是因為中毒而導致的無法格式化U盤,那麽就需要先考慮清除系統中的病毒了,否則在病毒運行過程中,妳是不可能能夠成功格式化U盤的。妳可使用騰訊電腦管家這樣的殺毒軟件,在“殺毒”選項卡中點擊全盤查殺按鈕,對系統關鍵位置以及硬盤上的所有文件進行查殺。電腦管家擁有4+1核心殺毒引擎,運用有CPU虛擬執行技術,提高了病毒木馬的檢出能力,並能清除較為頑固的病毒木馬。
在確認病毒清除之後,也請妳關閉系統的自動播放功能,否則插入U盤後仍舊有可能觸發病毒。妳可在電腦管家的菜單中選擇“設置中心”,在U盤、下載中確認已經選中禁用Windows系統自帶的自動播放功能(重啟後生效),點擊應用按鈕,然後重啟計算機。重啟完成之後再插入染毒U盤,其實這時電腦管家已經會自動掃描U盤並清除U盤中的病毒了。當然這時妳也可以右擊U盤,選擇格式化,這時應該就能成功格式化了。
如果妳還有其它電腦問題,歡迎妳在電腦管家企業平臺提出,我們將盡力為妳解答。