1、物業服務收費應遵循合理、公開、質價相符的原則；
2、業主應按約定支付物業費，不得以未接受或無需接受相關物業服務為由拒絕支付；
3、不得采取停止供電、供水、供熱、供燃氣等方式催交物業費；
4、逾期不支付物業費的，物業服務人可催告並在合理期限內支付；
5、物業服務收費應明示服務項目、標準、質量、收費標準等涉及業主切身利益的內容。
物業管理範圍內容如下：
1、房屋的維護與修繕管理，這是房屋管理的主要方面。房屋及其設備的維護管理保證房屋及設備在正常狀態下適用，不因不合理設施、不正確的使用造成損害，保持房屋及設備的完好。通過房屋及設備、設施的修繕延長房屋及設備、設施的使用年限，減少自然淘汰。充分發揮房屋及設備的效用，做到維護產權人、使用人的合法權益；
2、綠化管理。制定和實施管區內的綠化管理條例，為產權人、使用人提供壹個溫馨、優雅的生活環境；
3、衛生管理。為產權人、使用人提供壹個高品質的衛生環境區域，滿足產權人、使用人的居住需求；
4、治安管理。包括對房屋建築及其設備設施的安全管理、產權人和使用人的人身安全、財產安全管理，制定並落實防火防盜等安全措施；
5、車輛交通管理。對小區的主要通道，停放車場地及設施的管理；
6、公用市政設施管理。進行供水、供電、供氣、供熱、郵電、通訊等市政設施的委托管理，包括代收代交有關費用；
7、違章建築的管理。配合違章建築主管部門，對違章建築進行舉報監督管理；
8、多種生活服務。進行公***樓道、樓外道路及公廁的保潔清掃，垃圾清運等常規性服務；開辟夜間收費停車場、收費農貿市場、旅遊服務、養花種苗出售等經營性服務。為產權人、使用人提供方便，增加收入，彌補管理經費的不足。
綜上所述，物業三級服務標準為要設立的物業管理處，每天可以及時地接待業主並提供相關的壹些服務。另外，業主有報修的話，也需要及時的處理和完成，對於業主的投訴問題，物業也需要及時的進行溝通和處理，並提供三種以上有償服務和兩種以上便民服務，雖然說服務相對而言差了壹些，但是也依然是不錯的物業服務標準。
法律依據：
《物業管理條例》第三十四條
業主委員會應當與業主大會選聘的物業服務企業訂立書面的物業服務合同。
物業服務合同應當對物業管理事項、服務質量、服務費用、雙方的權利義務、專項維修資金的管理與使用、物業管理用房、合同期限、違約責任等內容進行約定。
第三十五條
物業服務企業應當按照物業服務合同的約定，提供相應的服務。
物業服務企業未能履行物業服務合同的約定，導致業主人身、財產安全受到損害的，應當依法承擔相應的法律責任。