CRM（客戶關系管理）是什麽意思？

CRM是CustomerRelationshipManagement的縮寫，即：客戶關系管理從管理科學的角度來考察，客戶關系管理（CRM）源於市場營銷理論；從解決方案的角度考察，客戶關系管理（CRM），是將市場營銷的科學管理理念通過信息技術的手段集成在軟件上面，得以在企業中普及和應用。

全管CRM系統功能涵蓋OA協同辦公、客戶、銷售、采購、倉儲、項目、應收應付、人事、考勤、薪酬、財務等85個企業協同辦公及業務管理的功能模塊。