目標管理的出現可謂應運而生,遂被廣泛應用,下面跟著我壹起看看目標管理的特點和重要性。
目標管理的特點
1、明確目標。
研究人員和實際工作者早已認識到制定個人目標的重要性。美國馬裏蘭大學的早期研究發現,明確的目標要比只要求人們盡力去做有更高的業績,而且高水平的業績是和高的目標相聯系的。人們註意到,在企業中,目標技能的改善會繼續提高生產率。然而,目標制定的重要性並不限於企業,而且在公***組織中也是有用的。在許多公***組織裏.普遍存在的目標的含糊不清對管理人員來說是壹件難事,但人們已在尋找解決這種難題的途徑。
2、參與決策。
MBO中的目標不是像傳統的目標設定那樣,單向由上級給下級規定目標,然後分解成子目標落實到組織的各個層次上,而是用參與的方式決定目標,上級與下級***同參與選擇設定各對應層次的目標,即通過上下協商,逐級制定出整體組織目標、經營單位目標、部門目標直至個人目標。因此,MBO的目標轉化過程既是?自上而下?的,又是?自下而上?的。
3、規定時限。
MBO強調時間性,制定的每壹個目標都有明確的時間期限要求,如壹個季度、壹年、五年,或在己知環境下的任何適當期限。在大多數情況下,目標的制定可與年度預算或主要項目的完成期限壹致。但並非必須如此,這主要是要依實際情況來定。某些目標應該安排在很短的時期內完成,而另壹些則要安排在更長的時期內。同樣,在典型的情況下,組織層次的位置越低,為完成目標而設置的時間往往越短。
4、評價績效。
MBO尋求不斷地將實現目標的進展情況反饋給個人,以便他們能夠調整自己的行動。也就是說,下屬人員承擔為自己設置具體的個人績效目標的責任、並具有同他們的上級領導人壹起檢查這些目標的責任。每個人因此對他所在部門的貢獻就變得非常明確。尤其重要的是,管理人員要努力吸引下屬人員對照預先設立的目標來評價業績,積極參加評價過程,用這種鼓勵 自我評價 和自我發展的 方法 ,鞭策員工對工作的投入,並創造壹種激勵的環境。
目標管理的重要性(1)企業必須具備統壹的目標企業只有具備了明確的目標,並且在組織內部形成緊密合作的團隊才能取得成功。但在實踐過程中,不同的因素妨礙了團隊合作。比如:不同部門之間常常缺乏協調。生產部門生產的產品,銷售部門卻發現銷售不暢。設計人員可能根本不考慮生產部門的難處或市場的需要,而開發出壹種全新的設備。
組織內部的等級制造成老板和下屬之間的摩擦和誤解。下屬抱怨老板根本不想理解他們的問題,而老板對下屬的無動於衷也頗有微詞。(文/郭漢堯)
高層管理者有時制定了不恰當的薪酬體制,誤導下級管理人員的行為。企業要成功,首先要制定統壹和具有指導性的目標,這樣可以協調所有的活動,並保證最後的實施效果。這就是為什麽需要目標管理的原因。
(2)主要目標也許只有壹個壹般來說,主要目標也許就只有壹個。它可以按照企業的目的來定義。如美國貝爾電話公司的前總裁西奧多?韋爾,稱?我們的企業就是服務?。壹旦主要目標明確後,企業其他不同領域的目標也就易於確定了。
企業發展取決於目標是否明確。只有對目標做出精心選擇後,企業才能生存,發展和繁榮。壹個發展中的企業要盡可能滿足不同方面的需求,這些需求和員工,管理層,股東和顧客相聯系。高層管理者負責制定企業主要的總體目標,然後將其轉變為不同部門和活動的具體目標。舉例來說,如果企業總體的銷售目標是100萬美元,銷售總監和地區經理會討論如何完成目標,同時設立不同區域的具體目標。目標是***同制定的,而不是強加給下屬的。目標管理如果能得到充分的實施,下屬甚至會采取主動,提出他們自己認為合適的目標,爭取上級的批準。這樣,從管理層到壹線員工的每個人,都將清楚需要去實現什麽目標。
目標管理的優缺點1.目標管理的優點
①目標管理對組織內易於度量和分解的目標會帶來良好的績效。對於那些在技術上具有可分性的工作,由於責任、任務明確目標管理常常會起到立竿見影的效果,而對於技術不可分的團隊工作則難以實施目標管理。
②目標管理有助於改進組織結構的職責分工。由於組織目標的成果和責任力圖劃歸壹個職位或部門,容易發現授權不足與職責不清等缺陷。
③目標管理啟發了自覺,調動了職工的主動性、積極性、創造性。由於強調自我控制,自我調節,將個人利益和組織利益緊密聯系起來,因而提高了士氣。
④目標管理促進了意見交流和相互了解,改善了人際關系。
2.目標管理的缺點
在實際操作中,目標管理也存在許多明顯的缺點,主要表現在:
①目標難以制定。組織內的許多目標難以定量化、具體化;許多團隊工作在技術上不可解;組織環境的可變因素越來越多,變化越來越快,組織的內部活動日益復雜,使組織活動的不確性越來越大。這些都使得組織的許多活動制訂數量化目標是很困難的。
②目標管理的哲學假設不壹定都存在。Y理論對於人類的動機作了過分樂觀的假設,實際中的人是有?機會主義本性?的,尤其在監督不力的情況下。因此許多情況下,目標管理所要求的承諾、自覺、自治氣氛難以形成。
③目標商定可能增加管理成本。目標商定要上下溝通、統壹思想是很費時間的;每個單位、個人都關註自身目標的完成,很可能忽略了相互協作和組織目標的實現,滋長本位主義、臨時觀點和急功近利傾向。
④有時獎懲不壹定都能和目標成果相配合,也很難保證公正性,從而削弱了目標管理的效果。
鑒於上述分析,在實際中推行目標管理時,除了掌握具體的方法以外,還要特別註意把握工作的性質,分析其分解和量化的可能;提高員工的職業道德水平,培養合作精神,建立健全各項 規章制度 ,註意改進領導作風和工作方法,使目標管理的推行建立在壹定的思想基礎和科學管理基礎上;要逐步推行,長期堅持,不斷完善,從而使目標管理發揮預期的作用。
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