藝術管理是指什麼?
管理藝術是指管理活動中的壹種高超的手段和方法,它是在長期的管理實踐中總結出來的,建立在壹定的素養、才能、知識 、經驗基礎上的有創造性的管理技巧。 管理藝術的特點管理藝術的特點,在於它的彈性,它受管理者、被管理者、 管理環境三個因素制約,具體特點: ① 靈活性(隨機性)處理隨機事件的應變能力和技巧。 ② 多樣性 ③ 實踐性 ④ 技巧性 ⑤ 創造性 ⑥ 經驗性 管理者應掌握的管理藝術迪克?6?1卡克森說:“管理技巧是所有技巧中最大的壹種技巧。” 現代管理者應重點掌握三個方面的藝術。即對人、對事、對時間的管理藝術。 (1)對人的管理藝術 作為壹個管理者,對人的管理藝術,關鍵是對下級, 主要在於調動他們的積極性和主動性;對同級重要爭取得到他們對妳工作的配合和默契; 對上級主要是取得他們的領導 和支持。怎麽處理好這“壹線三點”的關系呢? ① 對下級要用人之長 ② 對同級互相尊重 ③ 對上級嚴於律已 ④ 在企業中建立和諧的人際關系 (2)對事的管理藝術(理事藝術) ① 統籌兼顧,全面安排(學會“彈鋼琴”) ② 揚長避短,發揮優勢 ③ 抓住中心,突出重點(抓住主要矛盾) ④ 層次分明,秩序井然(抓住兩頭帶中間) ⑤ 註意分寸,掌握火候 (3)對時間的管理藝術 管理者對時間的運用的藝術在於如何分割、集中、巧於應付。管理是壹門學問,因為管理是有規律可循的,管理者所要做的就是要按管理的規律進行管理。管理科學中的所有構成部分都是規律的總結,比如:營銷管理中的“4P”,財務管理中的“現金流”,生產管理中的“作業流程”,供應鏈管理中的“成本、品質、交貨”,戰略管理中的“高差異、低成本、專門化”等等都是管理的規律,管理學就是探討這些規律的。在管理的規律中,我認為有這樣幾個是非常重要的:第壹,管理只對績效負責;第二,在管理體系中人與人並不平等;第三,管理不談對錯,只是面對事實,解決問題。