交易渠道主要包括:儲蓄櫃臺操作(市價即時交易、查詢交易)和電子渠道交易(即時交易、委托交易、撤單交易、查詢交易)。電子渠道包括電話銀行、手機銀行、個人網上銀行和智能櫃臺等。目前,電話銀行賬戶貴金屬業務中“本幣鉑、美元鉑、本幣鈀、美元鈀”貴金屬品種目前僅支持查詢服務。
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