壹家美發店之所以會成功乃是因為美容店老板或店長懂得妥善的經營之故,她們清楚自己在做些什麽。她們盡可能的控制許多善變的要素,比如服務項目的生命周期,定時地引進及淘汰。產品的使用上同樣如此,盡可能的避開風險。她們清楚的知道自己的優點及缺點,並在其中盡量的加以利用。她們勇於做夢,勇於創新,不會無知的幻想,不會企圖靠壹個項目的引進而顧客盈門。她們生活在她們所面對的經濟冷漠的現實中,用不著去粉飾太平。她們會經常進行壹些市場調查,了解各種產品的銷售情況,掌握時尚脈搏,果斷采取措施更新換代,以獲得最大利潤。
二、控制好美發店的成本和支出
經營者之所以會成功,乃是因為她們控制美發店的成本及支出。她們只購買實際所需的東西,雇用嫻熟的美容師,絕不隨意浪費資源,保持健全的財務運作並力求精確及完整的記錄。她們不停的分析她們的事業,確切地了解,哪幾項產品及服務有獲利,而哪些沒有獲利,然後再將這些未獲利的產品予以改善或更換,以求符合獲利之要求。
三、投入全部心力和時間來經營
事業之所以會成功,乃是其經營者的努力和辛勞所換來的,他們投入無數必要的時間去完成必須完成的每件事情。成功的美發店經營者總是孜孜不倦地把美發店當成自己的家和學校,學習該學習的東西,接受適當的訓練等等。對於自己能做些什麽、哪些事情該請人來代勞以及每位美容師擅長什麽,對哪類顧客選派哪位美容師等等之事,非常了然於心。
四、明了顧客的重要性
大體而言,成功的美容經營者能夠清楚地明了顧客的重要性。這些經營者心中都很清楚,只有讓客戶感到滿意,他們的事業才有可能成功。他們會嚴格的控制品質、服務以及價錢,以換取顧客口袋中的金錢。他們會建立壹種忠誠的顧客關系。結果,這些顧客對他們的回報便壹次又壹次的相繼而來,同時還會為他們宣傳,將他們介紹給朋友及左鄰右舍。可是經營者並不會以此為滿足,他們仍會不斷的擴展。藉由銷售、廣告及本身產品的促銷活動,再加上良好的售後服務來開發新客戶,使他們的品牌深深烙印在新舊顧客的腦海中。他們非常清楚市場行銷的第壹守則:“事業的存在是為了符合顧客的需求。”他們能抓住顧客會去購買什麽樣的產品及什麽樣的售後服務的心思。他們更知道顧客的需求,並且會盡其所能的去滿足他們。
上述僅供參考。。。。。。