壹、檢查網線
打開控制面板，選擇“網絡和Internet”，檢查“Wlan”或者“以太網”是否連接。
二、重新獲取IP地址信息
當排除網線故障後，網絡仍然無法連接的時候，這是我們需要查看本機的IP地址，是否分配得當。Windows 8.1下，使用組合鍵(Win+X)，選擇命令符(管理員身份)，輸入ipconfig，進行查看。
如果出現以下情況或者IP地址是以169開頭的時候這就代表著網卡並沒有獲取到正確的IP地址
如果是通過DHCP局域網方式獲取上網的IP地址的話，可以利用ipconfig /release命令釋放現有的IP地址信息，ipconfig /renew從DHCP獲取合適的IP地址。
三、診斷網絡連接
在Windows 8.1系統下，可以借助“Windows網絡診斷”檢查出壹些問題的原因。打開控制面板，選擇“網絡和Internet”，查看“Wlan”或者“以太網”的屬性，點擊“診斷”，進入”Windows網絡診斷“進行檢查。
如果檢查出相關的問題，可以根據找到的問題進行修復。
四、網卡驅動過新或者過舊
這個需要排查，驅動壹般以硬件廠商發行，並通過微軟認證的網卡驅動。
五、網絡運營商問題
有時候無法上網，也可能是出自運營商的原因。如果發現是運營商的問題，比如能上QQ、網頁打不開時，這時可以試試切換DNS，看能否解決。