1、右擊“計算機”圖標，從彈出的右鍵菜單中選擇“管理”項進入，點擊“設備管理器”項，右側展開“打印隊列”，即可查看當前所安裝的物理打印機和虛擬打印機設備；
2、如發現打印機顯示“黃色感嘆號”或其它錯誤的標識，表明驅動安裝不正確，建議通過百度搜索與打印機相匹配的驅動進行安裝；
3、另外壹種可能是由於對應的打印機驅動被禁用所造成的，可右擊被禁用的打印機設置，選擇“啟用”項以啟用此設置即可；
4、如以上方法無法修復打印機故障，則最有可能是服務未啟動所造成的，在“服務”列表中，找到“Print Spooler”服務項，確保其正常開啟即可；
5、如因其它未知故障或系統程序不兼容造成打印機無法正常使用時，建議通過安裝虛擬打印機實現另類打印操作。