枯竭的原因:
1、個人方面,個人性格特質具有完美主義、占有欲強是產生枯竭的原因之壹。這樣的人容易感到個人付出的多,但未獲得足夠的感激或其他正面的反應,缺乏成就感;另外,工作外個人未獲解決的沖突,例如婚姻問題、慢性疾病問題、經濟問題等。
2、人際方面,總是處理難以應付或無力應付的問題,如,工作團隊中的沖突和緊張,同事關沒有支持,而批判卻很多。
3、組織方面,在團隊中沒有個人表達的機會或嘗試新方法的機會,試驗、改革與創新不但不被鼓勵,反而受到挫折,總是被要求做毫無變化的似乎顯得毫無意義的同類型工作。