營銷心理學——消費心理
1.從眾心理（羊群效應）
指個人受到外界人群行為的影響，而在自己的知覺、判斷、認識上表現出符合於公眾奧論或多數人的行為方式。
營銷運用：列出銷量/用戶量/好評量等數據，體現自己的領導地位，贏得信任，促進業績。
2.權威心理（權威暗示效應）
用戶更願意相信地位高、有威信、受人敬重的人，相信其是“正確的楷模”，“人微言輕、人貴言重”。
營銷運用：名人背書/明星代言/KOL推薦。
3.稀缺心理
在消費心理學中，人們把“物以稀為貴”而引起的購買行為提高的變化現象，稱之為“稀缺效應”。
營銷運用：清倉大特價、饑餓營銷、限量/限定款、聯名款。
4.錨定效應
就是指當人們需要對某個事件做定量估測時，會將某些特定數值作為起始值，起始值像錨壹樣制約著估測值，“先入為主”。
營銷運用：商品打折（原價399元，折扣價99元），星巴克賣水（巴黎水22元/瓶，咖啡30—40元，對比之下覺得咖啡沒那麽貴)。
5.巴納姆效應
人們常常認為壹種籠統的、壹般性的人格描述十分準確地揭示了自己的特點，當人們用壹些普通、含糊不清、廣泛的形容詞來描述壹個人的時候，人們往往很容易就接受這些描述，並認為描述中所說的就是自己。簡單地說，每個人都想看到與我有關，自己又喜歡的內容。
營銷運用：星座/性格測試經常刷屏朋友圈的H5，參與感&自我認同感，激發大眾分享欲。
6.誘餌效應
就是指人們對兩個不相上下的選項進行選擇時，因為第三個新選項（誘餌）的加入，會使某個舊選項顯得更有吸引力。被“誘餌”幫助的選項通常稱為“目標”，而另壹選項則被稱為“競爭者”。
營銷運用：賣場裏的帽子和毛衣是擺放在壹起的，標簽上標出的價格分別是：①帽子49元②毛衣299元③帽子+毛衣299元毫無疑問，沒人會選擇②，它的存在是為了讓更多人選擇①。
7.占便宜心理
人們占到便宜，就感覺到自己獲得的東西所付出的代價比原來預想的降低了。在實際銷售過程中，諸如優惠打折、免費送貨、贈品、附加服務等“小便宜”都可以讓消費者感到喜悅。
營銷運用：雙11、618周年慶。