尊敬的三星用戶您好：
根據您的描述，建議您按照如下步驟嘗試操作：
1.建議您重啟手機更換其他位置嘗試。
1.取出UIM，用橡皮清潔UIM卡金屬觸點。（是否是Uim卡接觸不良）
3.更換壹張UIM卡試試（是否Uim卡已老化或壞損）
4.檢查手機是否安裝了安全衛士或來電通等軟件，卸載後嘗試。
5.備份手機數據（電話簿、短信息、多媒體文件等），恢復出廠設置
6.建議您固件升級嘗試。
若問題依然存在，建議您將手機送至就近的三星服務中心進行檢測維修，具體服務中心查詢請訪問：.samsung.com/support/ServiceLocations.asp
三星企業知道，為您提供優質的解決方案，用心解答您的問題，希望能夠得到您的滿意評價。