現代質量管理有3種模式。即：全面質量管理（TQM或TQC）模式、ISO9001模式或GB/T19001模式、卓越績效模式。
1、全面質量管理（TQM或TQC）模式。它在美國被提出，在日本得以發展，1978年從日本被引入中國。它給中國帶來的是質量觀念和質量管理方法的轉變。諸如，滿足用戶要求，“頭QC”，即領導作用，全員參與，全過程管理，用數據說話，始於教育、終於教育，PDCA循環以及新老7種工具等。這些全新的理念和方法在中國的企業土壤中得以融合、生根、發展。但是，全面質量管理模式也存在缺陷：對組織整體而言還沒有建立壹個完整、系統的體系。也就是說，這個質量管理體系雖然被提出了、建立了，但是卻並未實現全面落實。特別是在組織結構（機構和職責）方面；
2、ISO9001(GB/T19001)模式。該模式是從1987年版、1994年版壹直發展到2000年版、2008年版的ISO9001模式。2000年版和2008年版全面吸收了TQM的思想和理念，克服了TQM的壹些問題，建立了壹個組織以過程為基礎的完整的質量管理體系。但是，ISO9001也有自身的局限性。比如ISO9001（GB/T19001）的目的標準中寫得很清楚：它的目的是證實組織具有穩定地提供滿足顧客要求和適用的法律法規要求的產品的能力。可以這樣來理解：壹則是滿足顧客要求，二則是滿足適用法律法規要求。但是，它未涉及滿足組織、員工、供方和社會的要求，這就是它的明顯缺失所在。但是不可否認的是，它為卓越績效準則模式奠定了很好的基礎；
3、卓越績效模式。所謂卓越績效，是指組織通過綜合的績效管理方法，為顧客和其它相關方不斷創造價值，提高組織整體的績效和能力，促進組織得到持續發展和成功。而卓越績效準則模式既吸收了全面質量管理的理念，又考慮到ISO9001以過程為基礎的模式，同時克服了ISO9001的缺陷，更加完善和科學。