公司規章制度1
壹、充分了解企業的員工
每個人對自己都是如此簡單,而對他人卻是如此復雜。作為管理者,要能充分的認識妳的員工不是壹件很容易的事。但是管理者如果能充分理解自己的員工,工作開展起來會順利得多。俗話說“士為知己者死”。壹個能夠充分了解自己員工的管理者,無論在工作效率,還是人際關系上他都將會是個壹流的管理者。
了解員工,有壹個從初級到高級階段的程度區別,分為三個階段:
第壹階段:了解員工的出身、學歷、經驗、家庭環境以及背景、興趣、專長等。同時還要了解員工的思想,以及其幹勁、熱誠、誠意、正義感等。
第二階段:當手下員工遇到困難,妳能實現預料他的反應和行動。並能恰如其分的給員工雪裏送炭,這就表明妳對員工的認識更進壹步。
第三階段:知人善任。能使每個員工在其工作崗位上發揮最大的潛能。給自己的員工足以考驗其能力的挑戰性工作,並且在其面臨此種困境時,給予恰當的引導。
總之,管理者與員工彼此間要相互了解,在心靈上相互溝通和默契,這壹點對壹個中小企業的管理者來說尤為重要。
二、聆聽員工的心聲
中小企業的管理者都有強烈的自我主張,這種傾向有助於果斷、迅速的解決問題,但另壹方面也會使管理人員壹意孤行,聽不進他人意見,導致決策失誤。
在企業的管理中,聆聽員工的心聲,也是團結員工,調動積極性的重要途徑。壹個員工的思想除了問題,會失去工作熱情,要他卓越的完成妳交給他的任務是不可能的。這時,作為管理者,應耐心的得去聽取他的心聲,找出問題的癥結,解決他的問題或耐心開導,才能有助於妳的管理目標的實現。
對待犯錯誤的人員,也應當采取聆聽的辦法,不應壹味責難它們,而應給他們解釋的機會。只有了解個別情況後,才能對他們對癥下藥,妥善處理。
三、管理方法經常創新
管理員工就象開汽車,司機在開車時需小心的看著指示器和路面,路面有新的變化,指示器的指針有變化,他就應轉動方向盤,防止翻車撞人。管理員工也是如此,管理人員要讓其員工在制定的軌道上運行,就要仔細觀察、經常調整,以防止其出現偏誤。在穩定的大企業中,管理者要多註意員工的各種變化,在基本管理框架內靈活的運用各種技巧管理下屬。而對於活躍的中小企業管理者而言,他們的責任更加繁重。他們不僅不能墨守成規的管理下屬,也不能用哭定的模式去涉及企業的藍圖。
管理者要不斷采用新的方法處理員工管理中的新情況,就必須要有超越陳規的壹年和能力。70年代末80年代初,福特公司的經營思想日漸保守,公司業績步步下滑,最後滑到了虧損的邊緣。艾柯卡出任克萊斯勒總裁後,積極開拓創新,激發了員工的幹勁,不到兩年,終於使瀕臨波產的公司奇跡般的起死回生了。
四、德才兼備,量才使用
“尺有所短,寸有所長”,每個人在能力、性格、態度、知識、修養等方面各有長處和短處。用人的關鍵是適用性。為此,作為管理者在用人時,先要了解每個人的特點,是個員工十個樣,有的工作起來利落迅速;有的謹慎小心;有的擅長處理人際關系;有的卻喜歡獨資埋頭在統計資料裏默默工作。
在許多企業的人事考核表上,都有壹些關於處理事務的正確性、速度等評估項目,能夠取得滿分這才稱的上是優秀的職員。作為壹個管理者,不僅要看到人士考核表上的評分,更重要的是在實踐中觀察,結合每個員工的長處給於是當的工作。在從他們工作過程中觀察其處事態度、速度和準確性,從而真正測出其下屬的潛能。也只有如此,管理者才能靈活、有效、成功地管理他的員工、使事業蒸蒸日上。
五、淡化權利,強化權威
第七條員工應嚴格按要求出勤
第八條本公司每日工作時間定為小時如因工作需要可依照政府有關規定延長工作時間至小時所延長時數為加班除前項規定外因天災事變季節等關系依照政策有關規定仍可延長工作時間但每日總工作時間不得超過小時其延長之總時間每月不得超過小時其加班費依照公司有關規定辦理
第九條每日下班後及例假日員工應服從安排值日值宿
第十條員工請假應照下列規定辦理病假因病須治療或休養者可以請病假每年累計不得超過天可以未請事假及特別休假抵充逾期仍未痊愈的天數即予停薪留職但以年為限事假因私事待理者可請事假每年累計不得超過天可以特別休假抵充婚假本人結婚可請婚假天喪假祖父母父母或配偶喪亡者可請喪假天外祖祖父母或配偶的祖父母父母或子女喪亡者可請喪假天產假女性從事人員分娩可請產假星期假期中的星期例假均並入計算懷孕個月至個月而流產者給假星期個月以上流產者給假星期未滿個月流產者給假壹星期公假因參加政府舉辦的資格考試不以就業為前提者征兵及參加選舉者可請公假假期依實際需要情況決定公傷假因公受傷可請公傷假假期依實際需要情況決定
第十壹條請假逾期除病假依照前條第壹款規定辦理外其余均以曠工論處但因患重病非短期內所能治愈經醫師證明屬實者可視其病況與在公司資歷及服務成績報請總經理特準延長其病假最多個月事假逾期系因特別或意外事故經提出有力證件者可請總經理特準延長其事假最多天逾期再按前規定辦理
第十二條請假期內的薪水依下列規定支付
請假未逾規定天數或經延長病事假者請假期間內薪水照發
公司規章制度2
1.制定目的
規範本公司員工離職作業流程,確保離職交接工作順暢進行。
2.適用範圍
公司三職等(含)以下員工的離職作業。
3.管理部門
人力資源部為本制度的管理部門。
4.內容
4.1離職類型及申請要求
4.1.1辭職:自動請辭離職
(1)三職等(含)以上須提前壹個月申請
(2)壹、二職等須提前10天申請
4.1.2辭退:解雇離職
因故被解雇者,公司應事先通知員工,由其直屬主管或部門經理提出申請。
4.2離職程序
4.2.1員工辭職,由本人向人力資源部索取《員工離職申請單》,並按《員工離職申請單》上所列事項詳細填妥後,親自持單向單上所列各部門辦理手續。
4.2.2若屬辭退情形,則由其直屬主管或部門經理向人力資源部索取《員工離職申請單》,並在《員工離職申請單》上“離職原因”欄內“公司因素”的“其它”項中註明原因,其余交由員工本人持單向單上所列各部門辦理手續。
4.2.3離職流程:離職申請→直接主管、上級主管簽批→本部門手續辦理→人力資源部手續辦理→財務部手續辦理→(副)總經理簽核→離廠
4.4離職移交
公司規章制度3
1、工作時間不穿工作服、戴工作牌外出做與工作無關的任何事情,
2、員工無論何種車輛必須按指定地點等放。
3、在員工食堂就餐時佩帶工號牌,非本酒店員工在員工食堂用餐要經過酒店批準。開餐時間:早餐:7:30-8:30、中餐:10:30-12:00、晚餐:15:30-17:30、夜宵:8:30-10:00。
4、維護清潔衛生,不準亂倒飯菜殘渣,
5、珍惜糧食,發現浪費者加重處罰。
6、保持員工宿舍幹凈整潔,安全、節約用電用水,防火防盜。不準帶外來人員進入宿舍,若是親友探訪必須經由宿舍管理員同意,並在晚上23:00前離開宿舍。不準從事賭博活動和其他違法行為。
7、如有下列行為者將受到處罰:隨地吐痰、亂扔煙頭、果皮、紙屑、雜物、不講究個人衛生,無故造成的噪音,帶有毒有害物品進入宿舍,私人物品亂擺亂放,不做值班衛生,私自帶外來人員在宿舍住宿,有偷竊和違反法律行為,損壞公物等;嚴重者交公安依法懲處。
員工處罰條例
壹、輕微過失:(5元—30元)
(1)無故遲到、早退或擅離職守。
(2)不遵守門衛制度,拒絕交驗包裹。
(3)上班時不帶工號牌或不交警衛檢查。
(4)在店內前廳、商場逗留,穿行或出入客用店門。
(5)經理助理級別以下未經批準搭乘客用電梯(保安、行李員、大堂副理、總臺夜班除外),使用客用衛生間。
(6)上下班不走職工出入口,下班後不穿店服離店。
(7)非當班時間私自在店內逗留遊逛。
(8)當班時不佩帶工號牌,不著店服,儀表儀容不符合規定標準。
(9)當班時誤點,高聲喧嘩或高聲說話。
(10)工作時哼歌曲、吹口哨、跺腳、奔跑,在營業場所雙手叉腰或插口袋,整理頭發或衣物,抓癢、化妝、照鏡子、打響指等有失職業風度的動作。
(11)當班時翻閱與工作無關的書刊、報紙、雜誌等。
(12)當班時吃東西,不按部門主管規定的時間就餐。
(13)隨地吐痰,亂扔紙屑、雜物及各種不衛生的行為。
(14)服務時不用敬語、禮貌用語、或用禁語。
(15)未經部門主管/經理批準,擅自動用店內物品、設備、儀器。
(16)當班時不接受領導的安排、指揮,不與同事協作、合作***事。
(17)在禁止吸煙區和客用吸煙區吸煙。
(18)服務效率差,引起客人明顯不悅。
(19)代他人或請人代打考勤卡者
(20)違反安全守則及規定(性質嚴重者將另行處理)。
(21)不遵守員工宿舍、員工餐廳的有關規章制度(情節嚴重者可按規定給予嚴重處分)。
(22)不遵守所屬部門或有關部門制定的規章制度、崗位職責、操作規程和服務程序(情節嚴重者可按規定給予嚴重處分)。
(23)所犯錯誤和上述條款性質類似,按此類條款處理。
三、嚴重過失:(100元以上或開除)
(1)毆打賓客、同事。
(2)因違反國家法律、法令條款被公安機關依法拘留審查的。
(3)用非法手段偷竊、塗改各種原始記錄、帳單、單據或利用已付帳單向另外客人收錢和故意加收、中飽私囊。
(4)偷竊、騙取客人、同事、飯店的財物。
(5)私自將屬於飯店的物品、客人遺忘、贈送的物品及同事遺忘的物品攜帶出店。
(6)與客人私做交易、行賄、受賄或進行不道德行為及額外服務以收取費用者。
(7)擅自給親友或熟人以特殊照顧或優惠。
(8)騷擾客人私生活、偷看、窺視者。
(9)當班時故意違反店內規章制度、操作規程、工作規範,造成飯店財物受損或客人、同事傷亡。
(10)違反國家法律、財經紀律,給國家和飯店造成損失。
(11)在飯店內攜帶、藏匿槍支、彈藥及其他各種傷人兇器。
(12)有意向外單位泄露飯店的機密文件、資料、數據,使飯店利益遭到損害或偽造飯店文件欲謀私利。
(13)對領導不忠實及謊報消息或編造、傳播有損於飯店及全體員工利益的謠言。
(14)當班時聚眾鬧事,煽動及參與毆鬥事件或煽動員工集體怠工、罷工等活動,假傳上級命令或對上級命令壓而不發。
(15)在店內與客人做淫穢性交易,為客人招妓或參與此類活動。
(16)曠工連續七天或全年累計七天的。
(17)未經管理當局允許,同時受雇於其他雇主、公司或單位。
(18)當班時睡覺,在飯店賭博。
(19)當班時喝酒、服用毒品、麻醉劑、致幻劑、興奮劑等。
(20)拒絕執行管理當局的決定,當班時不服從上級的命令,拒絕工作或遇緊急情況不服從上級指派的工作。
(21)客人嚴重投訴。
(22)未經允許私自用萬能鑰匙打開客房及辦公區房門,私撬更衣櫃。
(23)嚴重違反有關規定並造成重大影響。
(24)所犯錯誤和上述條款性質類似,按此類條款處理。
公司規章制度4
為保證員工及家屬的安全、衛生的飲食供應,員工食堂在認真貫徹執行食品衛生法的同時,加強內部餐飲品加工的工作流程的管理,保證生、熟食品質量,確保員工及家屬飲食安全。
壹、嚴格把好生食品的采購關,采購生食品、肉、蛋制品註重陳色,杜絕采購陳腐、黴變食物。
二、生、熟食品存放隔離分開,熟食品加罩遮防蚊蠅、蟑螂、鼠類等叮、爬引起各種疾病。
三、食品加工中,各類加工人員必須白帽、白衣,並佩帶好口罩,定期修剪好指甲,避免各類細菌汙染食品。
四、生食品、蔬菜及餐具等購進時,由庫管員驗收、分類,建立品種臺帳後分別入庫統壹保管,需用由廚師長簽單領取後加工。
五、食品加工後銷售額度每天應在員工內部進行公示制度,財務收支統壹管理、管錢、管物由兩人分別擔任,每月進行盤點在全食堂經營人員中公示,盈虧讓大家壹目了然。
六、夜間安排值班,對食堂執行夜間巡邏,做好防火、防盜。
七、加強每天現金數量存放的控制,1000元以上必須當天進行保管,1000元以下由財務人員妥善保管。公款不得私自借他人,更不得挪用。違者按公司有關規定處理。
公司規章制度5
1、所有須住宿或離職員工,必須寫書面申請,請示住宿或離宿。不得私自入住或搬離宿舍。
2、住宿員工必須物品擺放整齊,保持個人及宿舍衛生。個人衛生差勁的取消當月優秀員工評比資格。
3、離職員工須經行政管理人員批準方可離開並對宿舍公***用品損壞的進行賠償。
4、晚上下班後,做完個人私事後,應及時回到宿舍。
5、住宿員工若要晚上不歸者,應向經理或宿舍長請示(休息天除外)
6、在宿舍不得大聲喧嘩,影響別人休息。
7、不得私自帶領外界人員(非本公司員工)留在宿舍過夜,如有違反將嚴格處理。
8、愛護宿舍內的設施,設備等公***財物,如有損壞按原價賠償,故意損壞者雙倍賠償。
9、宿舍內的公***財物自然損壞宿舍長及時報主管進行安排修理。
10、節約用水、用電,人走燈熄,避免自來水長流,如有違反者將嚴格處理。
11、不得在宿舍內打架,鬥毆、酗酒、賭博、偷竊等行為,不得影響其它員工的正常休息,如有發現給予記過,情節嚴重作開除處理並送相關部門查處。
12、遇到突發情況,要保持冷靜,團結壹心,保護好自己及其他人。
13、住宿員工應配合宿舍長等人事管理人員的安排。