妳好,下面是藍屏的處理方法,有很多處理方法,在這裏我就舉出幾種方法。
1、重啟計算機
計算機出現藍屏的原因也許只是某個應用程序或驅動程序壹時犯錯,所以只要重啟,它們可能就會改過自新。麥田提示大家壹點的是,這裏的重啟就是用手摁住計算機電源按鈕,直到指示燈滅,然後再摁壹下電源按鈕,實現開機,即冷啟動。
2、檢查現有硬件
看看內存卡、顯卡等是否插牢靠,必要時可以更換插槽再試試。
3、檢查新硬件
首先檢查新硬件是否插牢。如果確認沒有問題,將其拔下,然後換個插槽試試。如果還是不行,請拔掉這些新安裝的硬件。有心的朋友可以對照壹下微軟網站提供的硬件兼容列表,檢查壹下硬件是否與操作系統兼容。如果妳的硬件沒有在表中,那麽就得到硬件商網站進行查詢,或撥打他們的電話進行咨詢。
4、檢查新驅動和新服務
如果剛安裝完某個硬件的新驅動(要特別註意是否出現黃色的感嘆號),或安裝了某個軟件,而它又在系統服務中添加了相應項目(比如殺毒軟件和防火墻軟件等),在重啟或使用中出現了藍屏故障,請到安全模式中卸載或禁用它們。
5、檢查病毒
比如沖擊波和震蕩波等病毒會導致Windows藍屏死機,因此查殺病毒必不可少。同時壹些木馬間諜軟件也會引發藍屏,所以最好再用相關工具進行掃描檢查。
6、檢查BIOS和硬件兼容性
對於新裝的計算機經常出現藍屏問題,應該檢查並升級BIOS到最新版本,同時關閉其中的內存相關項,比如:緩存和映射。另外,還應該對照微軟網站的硬件兼容列表檢查自己的硬件。還有就是,如果主板BIOS無法支持大容量硬盤也會導致藍屏,需要對其進行升級。
7、檢查系統日誌
在“開始→運行”中輸入“EventVwr.msc”,回車後打開“事件查看器”,註意檢查其中的“系統日誌”和“應用程序日誌”中標明“錯誤”的項,這種情況需要專業人士進行分析。
8、查詢停機碼
把藍屏時密密麻麻的E文記下來,通過其他計算機進入微軟幫助網站完成搜索,在百度、Google等搜索引擎中使用藍屏的停機碼或後面的說明文字做為關鍵詞搜索,往往也會有解決方案。
9、最後壹次正確配置
壹般情況下,藍屏都出現於更新硬件驅動後,這時Windows 2000/XP提供的“最後壹次正確配置”就是解決藍屏的快捷方式。重啟系統,在出現啟動菜單時按下F8鍵就會出現高級啟動選項菜單,接著選擇“最後壹次正確配置”。
10、安裝最新的系統補丁和ServicePack
有些藍屏故障是Windows本身存在缺陷造成的,因此可通過安裝最新的系統補丁和ServicePack來解決。