1.主動報以微笑。微笑，表達的是壹種友好、友善的態度，它就像壹面子鏡子，妳微笑，別人也會對妳微笑。所以，才有人將微笑視作人際溝通的通行證，而不願笑、不會笑的人，溝通起來壹定是沈悶和無趣的。
2.正視對方的眼睛。這個技巧，展示的是自己的真誠和對別人的尊重，同時也能觀察和判斷對方，提升溝通效率。不過，正視不是死盯住人家不放，要把握好分寸，不能弄巧成拙，引起人家的反感。
3.向對方求助。每個人都有“被需求和被請求”的欲望，處理人際關系，當妳感覺有溝通障礙時，不妨向對方求助，讓自己稍微顯得弱勢壹點，先傳達出妳的善意，以拉近雙方的距離，消除尷尬的狀況以及對方的對抗情緒。
4.不要失去信心。很多人之所以不善溝通，主要就是因為缺乏信心，害怕自己的主動會遭到別人的拒絕，這就容易造成人與人之間的溝通障礙。所以，處理人際關系時，不管對方有什麽樣的反應，妳自己都要滿懷信心地進行溝通。