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領導人是怎樣煉成的

成功的領導依賴於合適的行為、技能和行動,領導者的三種主要技能是技術技能、人際技能和概念技能。

(1)技術技能

技術技能是壹個人對某種類型的過程或技術所掌握的知識和能力。例如,會計人員、工程師、文字處理人員和工具制造者所學習到的技能。在操作人員和專業人員層次上,技術技能是工作績效的主要影響因素。但是當員工升職並擁有領導責任後,他們的技術技能就會顯得相對不重要了,作為經理,他們更加依靠下屬的技術技能;在許多情況下,他們基本上不參與他們所管理的技術技能實踐。實際上,許多企業的高層領導對企業生產的技術細節並不熟悉。

(2)人際技能

人際技能是有效地與他人***事和建立團隊合作的能力。組織中任何層次的領導者都不能逃避人際技能的要求,這是領導行為的重要部分之壹。

(3)概念技能

概念技能是按照模型、框架和廣泛關系進行思考的能力,例如長期計劃。在越高的管理職位上,它的作用也就越重要。概念技能處理的是觀點、思想,而人際技能關心的是人,技術技能涉及的則是事。

領導技能分析表明不同層次的管理者需要的三種技能的相對比例是不同的。管理層級越高,工作中技術技能所占的比例越小,而概念技能所占的比例越大。這有助於解釋為什麽傑出的部門領導者有時無法勝任副總裁的職位,因為他們的領導技能的結構不適合更高管理職位的要求,特別是沒有增加概念技能。