1、確認是否有邊充電邊玩手機(如亮屏狀態),因為亮屏狀態充電速度是比滅屏充電要慢,建議充滿電後再使用;
2、確認是否使用原裝充電器和數據線,非原裝充電器和數據線可能會造成充電電壓和電流不穩定;
3、確認手機是否發熱、發燙,若是,建議重啟手機,等待溫度降低後再充電(因電池溫度高,手機會進行限流保護);
4、重啟手機或重新插拔;
5、更換充電器和數據線嘗試;
6、更新手機系統版本;
7、確認手機所處環境溫度,手機在溫度低於15度或高於35度環境下充電 ,因低溫或高溫下鋰電池活性變差,為保護電池,充電電流會逐漸減小,出現充電慢或充不滿電情況,建議壹鍵清理後臺,減少手機使用,然後拿到溫度適中(15度到35度)的環境下充電。
8、通過以上排查若問題仍無法解決,辛苦攜帶購機發票、保修卡和手機前往OPPO客戶服務中心檢測。(OPPO官網>服務>網點查詢及預約)