網點運營存在以下問題:
1．員工角色轉換難
網點運營的標準化管理是崗位整合、資源優化和流程重組的綜合性改革，勢必要將網點的壹部分人轉化為營銷人員或是將每個員工的工作時間劃分出壹部分或是大部分用來營銷，這種轉變對員工的要求由原先服務型網點模式的“只要滿足每壹項業務有人會處理，能處理”提高到“每壹項業務每人都會處理，快速處理”。為了壹定程度上照顧年齡偏大員工，大部分行處以往在人員結構緊缺、老齡化的現狀下，盡可能將年長員工安置在不需要處理現金業務的低櫃區域，而高低櫃分離改革後卻需要低櫃區配置素質更高的櫃員去處理復雜業務，凸顯陣地營銷優勢，而短時間內年齡偏大員工無法快速適應這種考驗和磨煉，角色轉換不到位將導致改革成效難以在陣地營銷能力和網點功能轉型上得以充分體現。
2．功能分區布局優化難題
現有營業網點內部運營區域物理布局上的***同特點是：面向客戶最直接的中心區域往往是高櫃服務區且櫃口數量眾多，低櫃往往處在角落；而且考慮到網點業務發展，原始裝修時往往設計櫃口較多，導致網點實際開櫃數小於物理環境櫃口數的情況基本已是常態。考慮到網點全面改造的投入費用較大，試點過程中大部分網點只能在原網點功能布局的基礎上，采取將低櫃分離出來的權宜之計，從而造成部分對外營業高櫃櫃口空置，無論是內部布局、品牌形象、客戶體驗還是營業分區的有效利用上，都難以達到標準統壹、管理規範的效果。
3．網點陣地營銷資源配置難題
目前，高低櫃業務分離網點真正配置了客戶經理並在現場辦公或參與陣地營銷的並不多，其他未實施高低櫃分離的中小型理財網點，配備現場客戶經理的則更少。從全行個人客戶經理的分布來看，集中在壹級支行的客戶經理隊伍龐大，陣地營銷人員配備不足，結構不合理，特別是櫃面對優質、潛力客戶進行識別後，由於缺乏跟進營銷、重點維護的相關人員，造成部分優質客戶資源的流失。
4．歸口管理職責規範難題
高低櫃業務分離後，網點業務集成度、綜合化程度在提升，但歸口管理仍待及時跟進，各相關業務部門缺乏有效的溝通協調機制，導致對網點的管理存在既重疊又缺失的不合理現象，制約了整體服務水平和市場競爭力的提升。目前，低櫃區需授權審批的業務多，在兼顧高低櫃的監管中可能存在顧此失彼、管理不到位的情況。