壹個人能夠與他人準確、及時地溝通，才能建立起人際關系，而且牢固的、長久的。進而能夠使得自己在事業上左右逢源、如虎添翼，最終取得成功。壹起來看看人際溝通的 演講稿 3分鐘，歡迎查閱!
人際溝通的演講稿1
通過這幾個月的工作經歷和以前的生活 經驗 ，我認為與顧客溝通要註意這幾點：
第壹：主動向顧客微笑打招呼，主動表示幫助，用我們的熱情影響顧客。這樣可以讓那些猶豫不決的顧客下定決心在此消費，也能提升我們在顧客心中的形象，有利於他們再次光臨。 第二：禮貌地解答顧客的問題，並對顧客的身份有壹定的判斷，察言觀色顧客的 興趣 愛好 ，面帶微笑，註意語言節奏和語言的親和力。 第三：老話說：顧客就是上帝。但是上帝也有不同的嘴臉。對待挑剔的顧客不要對他講道理，即使對方看上去是在對妳發脾氣，也不要與他還擊或甩手不理，可以微笑誇他幽默風趣。
第四：為顧客提供選擇的機會，幫助顧客重新設置期望。
第五：眼睛是心靈的窗戶。當與顧客交談時，保持穩定的目光接觸，加上真誠的面部表情，就會將顧客的註意力吸引到妳和妳推薦的產品上來，有利於提升妳對顧客的影響力。
以上就是我思考、反省後的與顧客溝通時應註意的幾個方面。下面我把時間留給其他同事，聽取、學習他們的經驗 總結 。
人際溝通的演講稿2
各位教師、同學：
大家好!我們都知道在生活中，人與人之間的交流是必不可少的。那麽今天我就談談關於溝通的話題。溝通是聯絡感情的重要橋梁。原本是素不相識的陌生客，是通過交流溝通成為朋友及至知己。就像我閃，可以說是從四面八方會聚於炳輝，又成為師生、同學、朋友。這不僅僅是緣分，而更多的是源於壹天又壹天的交往與溝通。古人也曾說過：休言舉世無談者，解語何妨話片時? 不論是何種形式的，是與誰之間的溝通，都可以將大家由彼此的陌生到相互的熟識。對於學習、人際關系等等，在這壹獨特的過程中，我們學會成熟、理智，更是壹種思想融合的表現。
而許多人渴望被人理解，卻又將溝通束之高閣!
可以說我閃最初的溝通是源於與父母的溝通，而隨著時間推移，漸漸的成長。妳是否還與妳的父母促膝長談，無話不說?我想壹部分人的答案中否定的。因為在伴隨時代的發展，兩代人之間的代溝就會顯而易見，沒有***同的語言，沒有了溝通，與父母的感情也就在不期然之中漸淡了，就如瓶中的白開水，毫無內容。而真的是沒有***同語言了嗎?其實是妳不願溝通罷了。
在人生的各種尋尋覓覓中，其實就是在尋找壹種與人與生活的溝通。 以前的我是很少與老師溝通，總認為老師不理解、體諒我，更是不敢與老師交流。自從進入炳輝，各科的老師經常和我們溝通、交流學習或生活上的問題，使我感到與老師似乎更親近，更容易相處了。可能這就是我們最後所尋覓的人際關系。松下幸之助曾經說過：壹個人的成功也就是他的人際關系的成功。倘若我們能夠通過溝通向老師詢問壹些學習的好 方法 與經驗，這對於我們來說都是有益無害的，為何不濃度呢?
人與人之間原本像壹粒粒有小間隙的沙子，需要關聯與溝通，將其融合成為充滿感情的沙團。我尚且不說在這個社會上，就說在這個校園中，每壹個人都不會感到孤獨，只要妳不拒絕溝通。同學們，讓我們學會溝通吧!與家長、與老師、與同學。我相信溝通會使妳受益匪淺，會使妳學的快樂，學的成功!
人際溝通的演講稿3
溝通，如涓涓細流，給幹涸的心田以滋潤;溝通、似冬日暖陽，給孤獨的心田以溫馨;溝通，如蓋綠蔭，給燥熱的心田以清涼。
溝通如花，帶給心靈幾多芬芳;溝通似風，拂去心靈幾多迷惘。學會溝通，構建與人和諧交往的橋梁。溝通，在合作中升華。中華民族自古就有合作的美好傳統。《春秋呂氏》中說：萬人操弓，***射壹招，招無不中。在溝通合作互助中取得成功!春秋烽煙起、戰國刀槍鳴。面對強秦的進攻，廉頗負荊請罪，和藺相如溝通合作，壹個武略藝高，壹個文韜超強，二者相互配合，救趙國於水深火熱之中，拒強秦於國門之外。海峽兩岸的人民永遠不會忘記，面對猙獰的侵略者，國***兩黨交流溝通，建立統壹戰線、全力以赴抗擊日本侵略者，終於將其逐 出國 門。溝通，能促進合作、搭建合作交往橋梁，最終戰勝困難、取得勝利!溝通，在寬容中升華。學會溝通，能夠讓人在交流中學會心懷壹份寬容，人與人之間，相處就會更多融洽。記得那是壹個高考的時節，壹位考生的證掉在服裝店裏，等他發現時，可店主已經關門走人。
考生焦急萬分，情急之下，只好讓消防隊員將店主的門撬開。事後，考生多次埋怨自己不小心，並打電話向店主解釋情況，並表達了自己對因為撬門而使店門受損的歉意。最後店主老板說：都怪我沒細心看看，提醒他帶好自己的東西，幸好沒耽誤這孩子考試。這位考生很聰明，因為及時和店主溝通而避免了因為自己粗心而產生的矛盾。思想必定是在與人溝通中產生。所以，學會溝通、學會寬容、學會大度，那麽等待妳的將會是壹片更廣闊的天空。溝通，在與人交往中升華。在老家獨特的大雜院裏，常常是幾家人住在壹個院子裏。因此，磕磕碰碰在所難免。有時候會是這家的孩子打碎了那家的窗戶、有時候會是那家的貓偷吃了這家的魚、也有時候會是下棋時因為規則而爭得面紅耳赤、有的甚至還會摔盤而去。可是不久就會坐在壹起互拉家常、問候對方。每天，大家都會在壹起溝通、聊天，張家殺雞、王家殺豬，都會端給對方嘗壹嘗，每逢有喜事都會恭喜問候壹番，每個人心裏都暖洋洋的。溝通，搭起了壹座橋梁，使人們在相處中更融洽、更和諧，即便有再多的摩擦，心中也是壹片溫暖了。看看現在的世界，人們整天都只是忙於工作、學習，不再習慣於噓寒問暖，少了溝通，多了矛盾，多了隔閡。如果我們嘗試著去與父母溝通，那麽親情就會更加溫暖;如果我們嘗試著去與同學溝通，那麽友情就會更加融洽;如果我們嘗試著去與老師溝通，那麽師生情誼就會更加和諧。那麽，就請從現在開始，學著去溝通吧，構建與人和諧交往的橋梁!
人際溝通的演講稿4
溝通，每個人都知道它的定義，是為了壹個設定的目標，把信息、思想和情感在個人或群體間傳遞，並且達成***同協議的過程。但是如何能保證溝通的實際效果呢?做為督查組這個部門，有效溝通是在工作中需必備的壹項技能，帶著對知識的渴望，進入了今天柳青老師的專題講座《溝通的技巧》。
首先是講解的是溝通的三要素：
①要有壹個明確的目標;
②達成***同的協議;
③溝通信息、思想和情感。
就是在溝通之前要有壹個事件、異議或需明確的事項，然後通過語言交流或其他方式，獲得雙方壹致認定的壹個結果。
如何保證這溝通過程的順利進行，達到***同的協議呢?這就要註意方式和技巧，首先要了解溝通對象的人際風格，是屬於哪壹方面的性格的人。屬於分析型的人辦事認真嚴肅、有條不紊、有計劃有步驟，動作少，面部表情少，因此，與屬於分析型的人進行溝通，要註意細節，遵守時間，要有記錄避免有太多的動作，盡量避免眼神的交流，身體後仰。屬於支配型的人辦事獨立果斷，熱情有能力、有作為。與屬於支配型的人接觸，需講究實際效率、不要有太多的寒暄，直接說出目的，聲音宏亮，充滿信心，要有強烈的目光接觸，身體要前傾。和諧型的人比較有好、合作、有耐心，與這種類型的人接觸，他所關註的是雙方良好的合作
關系，喜歡別人的贊賞，與之交談時需時刻充滿微笑，說話要註意抑揚頓挫，並追求他的意見，要有頻繁的目光接觸。表達型的人比較外向、直率有好，動作多、話多，與這類型的人交流時，需創造良好的氣氛，眼神看著對方，聲音宏亮，要伴有肢體動作，只見森林不見樹木，要比較宏觀的看事情。
了解了溝通對象的人際風格，並順應他的性格去溝通問題，創造良好的溝通氛圍，會加大雙方之間有好的合作關系，取得彼此認同的協定結果。督查的工作中需要溝通的事情比較多，聽了這壹講的課程，我受益匪淺，在工作中常常因為與員工的溝通、分公司總辦的溝通或部門負責人的溝通不暢，而導致矛盾或誤解，因此掌握溝通的技巧，方能使各部門之間、員工之間合作愉快，通過今天的培訓，我總結了以下受益點：
1、與員工之間的溝通，需友好、態度要端正，勿浮躁。
2、要設身處地認真聆聽，切忌聽而不聞。
3、不要以權力壓制對方，觀點要明確，對事不對人。
4、換位思考，但又不失原則性。
5、在遵循企業制度的前提下達成***識。
6、不在乎對方的態度，以理服人。
與各種性格的上司打交道中也根據領導不同類型的領導風格，給出了不同的應對 措施 。我覺得我的領導是控制型、互動型、事實型三者的結合，其中三方面的風格她都具備，即嚴格又認真，且比較有權威，因此說服上司需掌握以下技巧：
1、選擇適當的提議時機(在心情愉快的時候)。
2、提議時數據要有很強的說服力。
3、設想上司的質疑。
4、說話要簡明扼要。
在下午的課程中講解了贊揚部下和批評部下要掌握的技巧，通過培訓並結合實際工作，我吸取了以下益處。督查組的部門雖人員不多，但是工作涉及檢查的內容較多，檢查範圍很廣，權限也比較大，因此要具備的專業知識、工作技能要求會很高，因此下屬們的工作壓力也比較大，而且現在基本都是新人，出錯的幾率也較多。如何能夠把各項工作做到最好，做為督查組主管要謹慎對待。
因此在對下屬下達命令時，壹定要正確傳達命令的意圖，下達命令時態度要和藹，強調工作的重要性，賦予下屬更大的自主權，***同探討狀況，並讓部下及時地提出疑問，是保障所傳達命令與事項圓滿完成的前提。
在員工工作成績優異或對某壹項工作圓滿完成、或各項考核數據達到優異時，就需要進行適當的贊美，但是如果沒有掌握贊美部下的技巧，就會導致部門其他人員的態度不端正或情緒低落，不思進去，因此贊美員工時首先態度必須真誠，贊美的內容要具體，註意贊美的場合，並適當運用間接贊美的技巧。
在員工犯錯誤時，要進行適當的批評 教育 ，但是要把握批評的度，在批評時，要先進行真誠的贊美，也就是強調“尺有所長、寸有所短”，人非聖人，孰能無過，
在工作中不經意的犯錯沒有關系，關鍵是對待錯誤的態度要端正，要及時改正。再者就是要尊重客觀事實，不要傷害員工的自尊和自信，友好的結束批評。 以上是在近壹天的培訓中，獲得的壹些受益點、感想和心得，企業花了較大的人力物力來推行培訓工作，我們做為各部門的主管，壹定要吸取培訓內容中的精華和經驗，並運用到實際的工作中，把各項工作做到盡善盡美，團結壹起，精誠合作，***創佳績。
人際溝通的演講稿5
壹位哲人說過：“沒有交際能力的人，就象陸地上的船，永遠到不了人生的大海”。人的壹生中都在溝通，不說話也是在溝通。認識人，了解人，妳就無所不能。學了蘇州大學江波教授的壹課，收獲良多，啟發很大。
現實的世界是壹個人與人構成的世界。在日常的生活和工作中，我們的內心或許時常會產生壹種孤寂、渺小、自卑、困惑的感覺。這種感覺是我們不喜歡和不需要的。因為它消極，與成功的心理和勝利的人生背道而馳。
那麽，壹言以蔽之，問題就在於我們的心靈與這個世界沒有進行有效的溝通。與這個世界溝通，實質上就是與這個世界上的人進行溝通，而且必須是有目的的溝通。可以說，無論我們在做什麽，或者想做什麽，要想獲得成功，必須學會善於與人溝通。
俗話說：兩軍相遇智者勝。千智萬智又以攻心為上。在人與人溝通和交往的過程中，人心可謂是最神秘莫測的世界。要打開人心這扇緊閉的大門，並非毫無辦法。只要我們以成功的原則為指導，並且切實掌握壹些行之有效的技巧，自然就能很容易地敲開任何人心靈的大門。
在此，我們應該牢記，打通人心的策略，不僅是靠理性的邏輯力量，而在很大程度上依賴於壹個人的情商智術。
在我們掌握這些成功技巧之前，首先要做的就是：正確了解人和人的本性。這是我們致力於打開人心的大門和提高 人際交往 能力的開始。
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