1.先報警，聯系保險公司。先報警，因為車禍後可能會造成堵車。最好報警。先聯系交警劃分責任，再及時聯系保險公司。保險公司會派壹名負責人來拖走汽車並修理損壞。
如果妳不知道妳的車投保的具體時間，哪家保險公司或者妳聯系不上保險公司，妳也可以直接聯系妳買車的4S店的銷售顧問，客服或者SA，都可以查到。同時，4S店的事故專員也會安排保險公司及時到場；
2.如果保險公司未能到場卻造成交通堵塞。可以先電話聯系保險公司的人員，按要求對車輛的事故部位前後左右拍照，然後在交警的指揮下有序返回安全區域等待保險公司的到來；
3.拖車，損壞評估和維護。保險公司會將車輛拖到4S壹家店維修，維修前會出具定損，對車輛受損部位拍照上傳，並根據雙方車輛受損情況出具定損費；
4.收集信息。保險金額和損失金額確定後，收集維修發票(或其他收支)、銀行卡、理賠等壹開始沒有收到的資料。
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